下面是小编为大家整理的文明单位创建汇报材料,供大家参考。
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硬功夫抓软指标
——关于文明单位创建工作的汇报
尊敬的文明办领导：
我代表XXXXXXX全体干部职工， 欢迎您们莅临指导！
XXXXXXX工作职责是对全县道路运输行业进行行政许可、 行政监督、 行政处罚， 具体工作是对道路旅客运输、 道路货物运输、 客货站场、 机动车维修、 车辆技术、 机动车驾驶员培训、 道路运输辅助业等进行监管， 为全县经济社会发展打造安全、 高效、 优质、 绿色的道路运输平台； XXXXX现有65 人， 下设10 个职能股、 室、 队、 站， 在业务上指导各乡镇管护站工作。
自从1992 年被原周口地委、 行署授予地（市）
级文明单位以来，我所已连续 21 年保持市级文明单位的光荣称号。
请市县文明办一如既往地对我们进行指导、 帮助、 批评， 我们将加倍努力， 争取继续保持市级文明单位的光荣称号！
下面， 我就近年来创建工作汇报如下：
一、 不应付、 真心干。
文明创建工作虽然是软指标， 但我们全所上下没有“不实在、 走形式、 没意义、 耽误事” 等错误想法， 而是充分理解文明创建的重要性、 必要性， 因为我们的工作实践证明， 做好文明创建能极大促进业务工作的开展。例如：
在2011 年、2012 年XXXX分别被省交通运输厅、 省纠风办评为全省人民群众满意的基层站所，在全省运管系统开展的“夺杯争先” 活动（类似于文明创建）
中多次
2受到省道路运输局的表扬； 与此同时， 全县道路运输管理工作不断上台阶， 连年被省交通运输厅运管局评为全省先进运管所， 连年被市交通运输局运管处评为全市先进， 因工作成绩突出， 多次受到市县党政领导的表扬。
今后， 我们将把文明创建进一步引向深入， 再接再励、 再创佳绩，争取再次实现文明创建和业务工作的“双丰收”。
二、 不突击、 平时做。
文明创建是一项长期性工作， 只有与日常业务工作有机融合， 才能使创建工作有落脚点、 着力点。
我们不搞本末倒置的“突击式创建”， 而是在平时一步一个脚印地开展创建活动，凡是创建活动都分步骤进行“制定方案、 开展活动、 进行评估、 结果通报、 经验总结” 等环节。
例如：
在开展文体活动中， 在年初创建领导组就研究活动具体方案， 经过征求群众意见， 制定切实可行的活动计划， 根据计划在桃花节期间举行摄影比赛、 在建党 90 周年期间开展唱红歌比赛、 在国庆期间举行体育比赛等， 有时， 我们还聘请退休老领导老职工担任评委或裁判， 新老同志聚在一起， 大家其乐融融，每次活动后我们都通过运政简报通报成绩、 排名， 为鼓励参与精神，有时还评选精神文明奖。
我们从未把创建活动当成完成任务的负担， 而是充分享受其过程， 使同志们工作、 学习丰富多彩。
这样既避免应付检查时的“手忙脚乱、 涂脂抹粉” 现象， 又实现文明创建的本质意义。
更重要的是：文明创建已深入到运管人员意识， 融入到运管工作， 成为日常工作、学习、 生活习惯。
打个比方， 如果不让我们搞创建， 同志们反而会有
3“少点啥” 的不适应感觉。
三、 靠机制、 人心齐。
运管所保持市级文明单位 21 年来， 干部职工换了一茬又一茬， 但始终不丢弃文明创建的光荣传统， 因为我们有整套的、 不断完善的创建机制， 如：
文明创建与业务工作一岗双责制度、 运管工作制度汇编、 文明创建制度、 优质服务制度、 计划生育女工制度、 思想教育制度等 40 余项制度。
工作重心、 人员虽然时有调整， 但创建工作始终坚持不懈， 例如：
在今年领导班子调整后， 文明创建领导组立即进行调整， 确保不因人事变动影响创建工作。
通过文明创建机制， 全体运管人员在思想和行动上向创建工作聚焦， 党、 工、 青、 妇齐抓共管， 确保人、 财、 物、 时等各种要素及时投入， 形成“上下联动、 人人参与” 的创建格局。
全所在精神上集中、气氛上浓厚、 作风上扎实、 学习上努力、 执法上文明、 服务上突出，以饱满的热情不断掀起文明创建的热潮。
四、 讲特色、 求实效。
根据文明办要求， 我们开展了学雷锋树新风、 帮扶、 志愿志服务等一系列创建活动共计 30 余项， 在开展活动中， 我们认识到：
道路运输行业作为全社会的“窗口行业”， 开展文明创建活动对于推动全社会文明进步具有重要意义。
因此， 我们注重把握以下两点：
一是开展创建活动不局限于运管机构内部， 而是向全县道路运输企业、 道路运输从业人员延伸， 例如：
开展出租车文明使者活动， 利达精品班线活动、 文明规范客运站活动、 春运志愿者活动等； 二是注重突出行业特色、 突出亲民性， 让人民群众喜闻乐见， 例如：
开展雷锋文明车活动、 在高考期间免费接送考生活动等。
4总之， 我们不仅要为全县经济社会发展当好“先行”， 而且也要在全社会文明进步中努力当好“先行”。
五、 环境美、 心更美。
我们坚持卫生制度常年如一日， 反复强调：环境卫生是对工作人员第一要求， 是工作态度、 精神面貌的体现，“每天坚持早上班 10 分钟打扫卫生” 成为运管人员不成文的规定。
运管所办公场所做到了地面无脏物痕迹、 烟头， 桌面无尘土、 杂物， 室内物品摆放有序， 院内机动车和非机动车秩序井然。
除此之外， 我们固定时间、 集中力量， 对沙发下、 柜子上、 空调内、 门头上、 窗户内槽、花盆下、 厕所内、 花园内等卫生死角进行彻底清扫， 全所环境真正做到净、 齐、 美。
我们还在楼道内张贴“我们节日、 文明有礼、 廉政建设、 文明餐桌、 节约用水用电” 等图画， 既美化环境又启示过往人员。另外， 根据交通部门统一要求， 我们进行执法形象统一建设， 制作规定格式的大门标识、 灯箱、 牌匾、 玻璃防撞条、 楼外立面色带、 工作用车标识、 人员服装、 胸牌等， 实现运政执法“四统一”。
我们重点加强对执法人员的职业道德教育， 培养执法人员 “怜农、爱民” 的感情， 强调与相对人之间的平等性和“鱼水” 关系， 努力建设和谐的道路运输市场、 建设文明的运管机关， 营造出了文明、 规范、便民的新气象。
在工作中， 运管人员做到“当时办的不过点， 当天办的不过夜， 限时办的不过期， 该办的不推诿”， 想方设法让业户一次办结， 省去来回奔波之苦。
总之， 通过方便、 快捷、 高效的服务， 我们拉近了与运输业户之间的心理距离， 增加了运管部门的亲和力。
六、 抓教育、 提素质。
我们通过开展一系列活动， 全力加强队伍
5建设， 一是开展“夺杯争先” 活动， 全所道路运输管理工作实现“管理程序化、 组织系统化、 行业流程化、 措施具体化、 行为标准化”，省运输局多次对我所进行肯定和表扬。
二是开展交通运输系统政风行风专项整治活动， 召开运输业户座谈会、 发放调查问卷、 走访群众，对收集的意见和建议进行归纳整理、 解决落实、 答复反馈。
三是开展 “作风转变暨创先争优” 活动， 组织运管人员进行为期 40 天的军事队列训练， 养成过硬的作风和纪律。
四是开展 “讲党性、 重品行、 作表率、谋发展” 活动， 严禁“门难进、 脸难看、 话难听、 事难办” 现象， 严禁“吃拿卡要” 行为。
五是开展“创建人民群众满意的基层站所” 活动， 从政务公开、 依法行政、 服务环境、 勤政廉政、 党风廉政、 制度建设等方面， 不断完善便民服务设施， 推动标准化建设， 提升服务质量。
六是开展岗位练兵、 技术比武、 知识竞赛等业务学习活动， 针对运管业务知识， 要求每位运管人员学会、 吃透、 会用、 活用， 不合格者不准上岗。
七是开展交通运输系统三基三风建设活动， 进行基层、 基础、 基本功建设， 抓好政风、 行风、 作风。
八是开展勤俭节约活动，认真学习领会新一届中央提出的八项规定等作风转变精神， 弘扬“正能量”， 严禁“慵懒散奢”， 以一言一行落实勤俭节约的各项规定， 杜绝浪费现象。
九是开展党的群众路线教育活动， 俯下身段， 以人民公仆心态对待群众， 真正做到“执政为民”。
七、 造平台、 当先行。
为管好市场、 管活市场， 我们坚持不懈地开展道路运输市场整顿创建工作， 促使全县道路运输行业进一步做活、 做优、 做强， 全县道路运输市场持续不断地健康发展。
近年来，
6我们重点开展以下道路运输管理工作：
开展道路客运隐患整治专项行动， 开展“精品客运班线” 创建活动和文明规范客运站创建活动， 开展货运及物流市场专项整治， 开展机动车维修市场整顿和“文明示范维修企业” 创建活动， 开展出租车行业综合整治和文明创建活动， 开展驾驶员培训市场治理整顿和“文明驾校” 创建活动。
据统计：
近年来， 全县客运量、 客运周转量、 货运量、 货运周转量、 日发班次、 培训驾驶员数、 乘客或货主满意率等道路运输数据连续良性增长， 返修率、 纠纷数、 车辆空驶率、 投诉率等数据逐年下降，重特大道路运输事故率一直保持为零。
为确保人民群众生命财产安全， 我们大力开展道路运输安全监管， 开展形式多样的安全生产活动， 如：
安全专项整治行动、 安全检查活动、“打非治违” 活动、“安全生产年、 安全生产月、 安全生产日”及“客运安全年活动”、“安全创建行动计划”、 与交警部门联合落实“文明交通行动计划”， 联合交警开展“关爱生命、 文明出行” 活动、全国首个交通安全日宣传活动、“平安交通” 创建活动、 校车安全整治活动等， 为保障全县人民群众生命财产安全做出积极贡献。
我的汇报完了， 请批评指正。
二0 一三年十一月
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