篇一：市场监督管理局年度工作总结暨重点工作计划
市场监督管理局2022年度工作总结及2023年工作计划
按照报送工作总结通知的要求，就我局2022年工作总结及2023年工作计划汇报如下：
一、工作开展情况
（一）食品安全监管工作。食品流通环节监管。开展“守底线、查隐患、保安全”专项行动，聚焦重点，找准当前我旗食品安全风险点，尤其是苗头性、共性问题，分层级建立风险隐患清单，实施食品安全靶向治理。对辖区内某某某家流通股经营户开展食品销售风险分级管理工作，完成率某某某%。餐饮服务环节监管。开展餐饮质量安全提升行动，餐饮服务单位“明厨亮灶”率达某某某%，“互联网+明厨亮灶”某某家，到年底要完成旗餐饮提供者某某%的智慧监管任务，此项工作持续推进中。风险分级管理某某某家，其中A级某某家，占比某某%；B级某某某家，占比某某%；C级某某家，占比某%；D级某家，占比某%。开展风控平台“双百”工作。根据自治区市场监管局关于盟市局风险管控推进会议要求，开展对辖区内已入住呼伦贝尔风险管控平台的商户进行自查与监督检查达到检查率双百。截止至今共计录入各类经营主体某某某户，自查与监督检查均达到某某某%。狠抓生产企业环节监管。全某某某家食品生产企业、某某家食品加工小作坊实现“一企一档”管理，建立诚信档案，实施分级分类监管，并实行动态调整。全力抓好监督抽检及食品快检工作。精心组织食品抽样，涉及生产、流通、餐饮等领域，截至目前已完成任务，食品监督抽检共计某某某批次，完成率某某某%，其中：抽检食用农产品某某某批次，合格率某某某%，抽检现制现售及餐饮食品某某某批次，合格率某某某%，抽检餐饮具某某批次，合格率某某某%，已确保有效防控各类风险隐患。有序开展食品快检，抽取调料、饮料、粮油制品、乳制品、叶菜类蔬菜、水果、畜禽肉、酒等共计抽检某某某批次样品，共录入上报快检某某某批次，完成率某某某%，合格率某某某%，过程严格履行抽检程序，确保抽检实效，通过监督抽检，未发现不合格产品，圆满完成全年快检任务。
（二）药品化妆品医疗器械安全监管工作。专项检查。对药品经营企业的经营规范和医疗机构的医用氧气和酒精的使用储存情况进行专项检查。对某某家疫苗接种单位和某家疾病预防控制中心进行现场监督检查，重点检查了疫苗相关资质证明、冷链储存运输记录齐全、以及疫苗信息系统录入等工作完整。通过检查对违法违规行为的单位进行责令整改某某份、行政处罚立案某某件。药品监管领域“双随机一公开”监督检查工作。五月中旬对辖区的药品经营企业某某家药店中抽出某某％，的企业某某家，分两个执法检查组进行“双随机一公开”监督检查。药品抽检工作。某月末开展药品抽样工作，按时完成了自治区药品计划抽样某批次，抽到某批次（其中：蒙成药某批次、化学药某批次、基本药物专项某批次、儿童用药某批次、集采中选品种专项某批次)，并已录入。药品不良反应中心上报药品不良反应某某例，完成率某某某%，医疗器械不良事件某某例，完成率某某某%，化妆品不良反应某例，完成率某某某%。截至目前，共药品化妆品经营企业某某家次、出动检查人员某某某人次，药品化妆品使用单位某某家次、出动检查人员某某人次。
（三）特种设备安全监察工作。截止某某某某年某某月，我旗登记在册特种设备共计某某某台，其中电梯某某某台，锅炉某某台，起重机械某某台，压力容器某某某台，场（厂）内机动车某某台，另有液化气充装站某家。我局已出动特种设备安全监察人员某某某人次，巡查特种设备使用单位某某家，发现一般隐患某某处，现场下达《特种设备安全监察指令书》某某份。检查辖区内某某家锅炉使用企业，出动执法人员某某人次，检查锅炉某某台，对于排查发现的某个问题下达指令书并完成整改。开展厂内专用机动车辆专项整治工作，排查辖区内某某家使用单位的某某台车辆，对于发现的某项隐患进行了及时的整改，保障了辖区内的厂内专用机动车辆的使用安全。积极开展“双随机，一公开”检查，针对特种设备和认证认可相关企业，抽查走访某家不同类型企业。
（四）质量计量工作。质量工作。配合自治区市场监管局抽检化肥生产领域某批次尿素，经检验产品质量合格。省级监督抽检甲醇、硫磺制品各某批次，外墙漆某批次，内墙漆某批次，瓷砖某批次，钢丝绳某批次，粘得牢某批次，还未收到检验报告。配合市级抽检成品油、车用尿素共某某个批次，电动自行车及电池某个批次，还未收到检验报告。插排、插座、开关某个批次，塑料购物袋某批次，电暖风某批次，其中某个批次塑料袋产品质量检验厚度不够，综合判定为不合格，已立案但考虑货值低，未造成危害后果，经营者主观无恶意，给予责令改正违法行为，不予行政处罚。年初对防疫物资储备库及卫健委的纤维类防疫物资进行抽检某某批次，送至自治区纤检局检验，相关检验报告及检验结果已通报旗相关领导和发改委。年中时我局自行组织纤维制品监督抽检，共抽检某批次童装，某批次女袜，其中某批次产品标签标示的面料纤维含量与检验结果不符，综合判定为不合格，此案件正在进行后处理。共出动执法人员某某某人/次，执法车辆某某台/次，监督检查企业及个体经营户某某家。立案某起，处罚没款某元。计量监管工作。陈旗现有某家重点用能单位及某某某某吨以上用能单位（某某热力公司），我局先后出动执法人员某某余人次，严格依据《重点用能单位能源计量检查记录表》，逐条逐项对以上某家重点用能单位的工作资料及现场进行了详细检查。对以上某家企业的能源计量工作进行审查，现已完成自治区制定的能源计量工作任务。计量检定工作。对陈旗辖区内的各类中小微企业、各类个体经营户在用计量器具中的电子汽车衡、电子计价秤、台秤共计某某某台/件进行现场免费检定。对旗内各企事业单位、煤化工企业及国营农牧场等单位在用安全防护压力表进行检定，已检定压力表某某某块。对全某出租车计价器免费检定某某某台。对医疗机构及居民血压计检定某某台/件。
（五）行政审批工作。以深化商事制度改革为先导，优化营商环境。我旗共有各类市场主体某某某某户。其中：内资企业某某某某户（其中私营企业某某某户）、个体工商户某某某某户、农民专业合作社某某某户。一是推进全程电子化登记和电子营业执照应用。落实全程电
子化工作部署，开通网上登记系统,外网登记系统与业务审批平台的有效对接，方便申请人快捷办理市场主体名称网上查询、名称网上预核准，市场主体网上设立登记、变更登记工作。截止目前，发放无纸全程电子化及无介质电子营业执照某某某户，备案登记某户。二是为全面落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、转变政府职能的决策部署，进一步推进商事制度改革，优化营商环境，解决企业“注销难”问题，畅通市场主体退出渠道，降低退出成本，我局为企业退出市场提供更加便利化服务，积极推进企业注销便利化。目前已办理某某某户企业和农民专业合作社简易注销。三是“证照分离”改革既是“放管服”改革和商事制度改革的深化与拓展，又是涉及更多部门、更广领域、更大范围的综合性行政审批制度改革，也是促进营商环境优化的迫切需要。按照“直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化准入服务”某种方式实施改革，截至目前办理“证照分离”改革某某某户。
（六）市场规范管理工作。接到某某某某某某某某投诉举报共计某某某起，其中某某某某某投诉举报某某起，某某某某某投诉举报某某起。处理及时率某某某%，处理结果满意率某某某%，挽回经济损失某万元。利用网络监管平台和职能，切实维护市场秩序，保护疫情期间消费者合法权益。我局辖区内网站平台店铺某家，自建非交易网站某家，企业公众号某家，微信小程序某家。我局目前为止完成线上检查网站某某某个次，其中交易性网站某某个次，非交易型网站某某个次，网站平台店铺某某个次；监测各类主播某某个次；排查涉嫌违规线索某条，共出动执法人员某某人次。以各乡镇集贸市场为重点区域、查处和取缔违法经营野生动物为重点内容，检查集贸市场某某户次；旅游纪念品店某某家，各大超市商场某某户次，出动执法人员某某人次，在检查中未发现有销售野生动物等违法行为。
（七）价格监管工作。加强水电气暖价格监管工作。重点加强供水供电供气供暖领域工程安装、维护维修领域价格监管，查处不执行政府定价或政府指导价、收取不合理费用等违法违规行为。开展教育乱收费专项检查。对某某所学校（中小学及幼儿园、教学点），某所校外
教育培训机构（非学科类）等进行教育收费检查。从检查来看，各学校、教学点、幼儿园、培训机构等教育收费行为基本规范，辖区内中、小学（义务教育阶段）均实行“两免一补”普惠性政策，为学生免费提供教科书、免除杂费，并给寄宿生补助一定生活费，没有其他收费项目。开展商业银行收费专项检查。对我旗内某家商业银行是否存在利用贷款强势地位捆绑强制收费、只收费不服务少服务的情况，将信贷业务中开展的尽职调查、贷款发放、支付管理、贷后管理等应尽的工作内容转变为收费项目的行为；将应自身承担的费用转嫁企业承担的行为等进行开展检查，未发现价格违法行为。组织开展殡葬领域价格监管。开展殡葬领域专项整治检查，重点对公墓价格、殡葬服务收费未明码标价或不按规定的内容和方式明码标价；墓穴（墓位）出售（租）价格欺诈、垄断牟取暴利；提供遗体接运、火化等基本服务过程中，不执行政府指导价、政府定价，擅自提高或者变相提高收费标准，扩大范围捆绑收费；未按规定实施惠民殡葬有关收费减免、优惠措施等；医疗机构太平间非法从事营利性殡仪服务等价格违规行为开展专项检查。通过这次排查未发现违法违规私建墓地等现象。对行政乱收费行为进行专项检查。对全某内某某个行政事业单位、政务大厅某某个窗口收费情况进行了专项监督检查。
（八）知识产权领域工作。开展“知识产权送法下乡”入户某某家次。开展知识产权维权行动，检查经营主体某某余户。目前我旗拥有注册商标某某某余件，电子备案有某某某余件，专利证书某某余件。经调查摸底了解到我旗专利拥有量：实用型专利某某个、发明型某个、外观专利某个，已电子备案。有一部分外观专利已过期。开展知识产权、广告经营主体双随机检查，共检查经营主体某某家。组织、参加广告培训活动，共计某次，参训人员共计某某人。累计出动执法人员某某某余人次、执法车辆某某余车次，检查我旗广告经营者及广告主。查处广告违法案件某起，结案某起，罚没款某某某元。
（九）企业信用监督管理工作。“双随机、一公开”工作。全某“双随机、一公开”成员单位共某某个，其中某某个成员单位制定某某某某年“双随机、一公开”抽查计划某某个抽
查计划，其中内部抽查计划共某某个，部门联合抽查计划共某某个，涉及我局内部抽查计划某某个计划检查某某某户，部门联合抽查计划某个，配合部门联合抽查计划某某个，指导成员单位某某次，制作工作进度情况通报某次。截止目前开展了药品经营企业检查、工业产品生产许可证产品生产企业检查等共计某某项“双随机、一公开”检查任务，检查结果均已录入协同监管平台。截至某某月某某日共计检查某某某户市场经营主体，出动执法人员某某某人次。年报工作开展情况。截止目前，企业、农合、个体户应报数某某某某户，实报数某某某某，未报数某某某某户，企业应报数某某某某户，实报数某某某户，未报数某某某户；农合应报数某某某户，实报数某某某户，未报数某某户；个体户应报数某某某某户，实报数某某某某户，未报数某某某某户。信用审查及修复工作。受理某某户企业、合作社移出经营异常名录申请，并于接到申请的某个工作日内核实企业、合作社提交的材料，将申请移出异常名录的企业、合作社全部办理了移出。配合旗委、政府各机关、事业单位、苏木镇党委政府、银行、企业等在岗职工及其亲属涉及市场监管领域内的信用审查某某某某人次。
（十）推进依法治旗，建设法治市场。法制审核公示工作。全面推行行政执法公示制度。严格按照制度要求执法和法制审核，对法律法规和规章中涉及市场监管部门职责的权力事项进行了梳理，梳理行政许可、行政处罚、行政强制等行权事项某某某某项，严格按照法律授权事项、执法程序依法行政。对权责清单进行动态调整，在旗政府网站上进行了公示。按照“谁执法谁公示”的原则，所有行政处罚案件均严格按照要求，及时公示。截止目前公示行政许可信息某某某条，行政处罚信息公示了某某条。法制审核一般程序处罚案件某某件，结案某某件，罚没款额某某某万元。其中食品违法案件某某件；药品违法案件某件；化妆品违法案件某件；特种设备违法案件某件；无照经营案件某件。行政执法行动。全年出动执法人员某某某余人次，对我旗辖区食品经营单位、药品经营单位、商超旅店、农贸市场、旅游景区景点的食品安全、药品安全、特种设备安全、价格检查、质量计量检查、“衣、食、住、行”、农村假冒伪劣产
品检查、野生动物保护等方面执法检查某某某余次，下达《责令改正通知书》某某余次。执法宣传工作。组织开展“某某国际消费者权益日活动”“知识产权宣传周”“食品安全宣传周”“某某世界计量日”“质量月”“世界标准日”等宣传活动，丰富普法活动形式，增强了行政管理相对人及消费者的法律意识。以“进牧户、进校园、进商户、进企业、进社区”等形式开展法律五进活动。通过发放食品安全小知识宣传单和安全常识手册等资料，积极宣传与居民日常生产生活相关的安全防患和应急知识等方面的安全知识，提升居民的综合安全素质，加深对安全的认识和理解。共发放宣传页某某某某余份，张贴宣传海报某某某张。
二、存在的问题和不足
食品产业基础薄弱，总体形势依然严峻。我旗食品产业水平总体较低，“低小散”的格局短期内难以扭转。一方面，种养殖环节集约化、规模化程度低，从业人员结构老龄化严重，凭经验操作的情况非常普遍。另一方面，“低小散”的生产经营单位市场准入门槛不高，从业人员文化程度低，流动性大，风险隐患较高。这些业态又跟老百姓的消费需求和饮食习惯，以及大量从业人员的“饭碗”息息相关，要求我们既要严格监管，又要规范提升，工作难度相对较大。
企业知识产权发展缓慢。近年来，全某商标发展虽然取得一些成绩，但与发达旗市区相比，还有较大差距。注册知识产权数量少。部分企业存在知识产权法律意识淡薄的现象，缺少知识产权发展保护力度，被动注册现象还比较普遍；知识产权使用不规范，争创名牌意识不强，氛围不浓。知识产权保护，广告市场监管不到位。有待加强知识产权保护综合执法、联动监管力度。今后要加强协作形成部门联动，积极与卫健、公安部门沟通协调，各司其职相互协同。
市场监管现状与人民群众的期盼还有差距。群众对于假冒伪劣、虚假宣传等投诉举报集中，对食品药品的安全感不够强等。基层基础建设亟待改善。随着人员的整合，基层所的调整
设立，信息网络、办公场所和办公设备都需进行相应的整合，部分设备老化，办公场所陈旧，人员的老化和专业技术人员的严重不足制约了市场监管工作的正常开展。
三、2023年工作安排
（一）食品安全监管方面。制定某某某某年抽检计划和实施方案，科学部署，从时间、区域、品种上推进均衡抽检。严格对各类食品经营主体的风险分级与风险评定工作，确保覆盖率达到某某某%。进一步落实学校及周边食品经营户食品安全主体责任，完善食品安全管理制度，严厉打击食品安全违法违规行为。做好食品安全领域风险管控平台、“蒙冷链”平台的推广与应用工作，确保平台自查与监督检查率达到某某某%。严格落实保健食品销售环节“双公示”（保健食品销售管理清单、保健食品八不准清单），确保责任有效落实。重点对食盐使用量大的餐饮单位、学校食堂重点区域、重点部位、重点环节开展检查，及时发现和排除食品安全隐患。
（二）药品安全监管方面。制定某某某某年药品、化妆品、医疗器械监管工作计划，在辖区内开展相关行业及经营者监督检查，做好药品、化妆品等相关法律法规宣传工作，积极宣传用药安全。
（三）特种设备安全监管方面。制定全年特种设备监察工作计划，开展各项工作。按照风控软件监管工作要求认真执行各项措施监督检查入住企业的工作完成率和监督检查率做到双项某某某%。开展认证认可和检验检测机构专项检查工作，与相关单位开展特种设备应急演练和特种设备使用安全宣传工作。
（四）质量计量安全监管方面。制定《某某旗某某某某年产品质量监督抽查计划》，针对群众关心和社会关注的热点产品加强抽查频率，继续对旗的工业产品获证企业进行年度审查和后处理工作。配合计量所开展辖区内在用计量器具监督管理工作。
（五）知识产权广告监管方面。持续推进商标品牌战略实施，认真落实《内蒙古自治区人民政府关于进一步实施商标品牌战略的意见》任务。加强知识产权保护对外宣传，营造良好社会氛围。强化广告审查。督促、引导大众传播媒介强化广告审查把关意识，按照《大众传播媒介广告发布审查规定》要求，切实履行大众传播媒介广告审查责任，预防和最大限度减少违法广告的发布。
（六）企业信用监管方面。一是各经营主体在规定时间做好某某某某年度年报工作；并督促未按规定年报的各经营主体户积极完成年报工作。二是制定某某某某年“双随机、一公开”抽查计划；配合各成员单位制定某某某某年“双随机、一公开”抽查计划；积极开展“双随机、一公开”抽查工作。三是将三年以上未年报失联的僵尸企业进行批量吊销；做到“唤醒一批、劝导注销一批、吊销一批”。四是配合各单位完成信用审查、移出各经营主体异常名录等日常工作。
（七）价格监督检查与反不正当竞争方面。一是开展教育收费专项检查。二是开展商业银行收费专项检查。三是政府部门及下属单位收费利用行政权力乱收费行为进行专项检查。四是组织开展殡葬领域价格监管。五是进一步规范旅游市场价格秩序。六是进一步贯彻落实《中华人民共和国反垄断法》，深入推进公平竞争政策措施。
（八）市场规范及消费维权方面。一是组织指导对有关服务领域经营行为规范和监督检查工作。二是指导消费者咨询、投诉、举报受理和网络体系建设。三是严格监督网络商品交易及有关服务监督管理。四是组织实施合同、拍卖行为监督管理。
篇二：市场监督管理局年度工作总结暨重点工作计划
市场监督管理局年度“两品一械”监管工作总结及明年工作计划
市场监督管理局年度“两品一械”监管工作总结及明年工作计划
随着人民生活水平的提高以及医疗保健的发展，人们对健康生活的要求越来越高，医疗市场也不断发展。而“两品一械”（医疗器械、药品和化妆品）作为人们常用的医疗保健品，其质量和安全十分重要，市场监督管理局作为国家监管机构，负有对“两品一械”进行监管的责任。以下是对市场监督管理局对“两品一械”的年度监管工作总结以及明年工作计划。
一、工作总结
在过去的一年中，市场监督管理局加强了对“两品一械”品质和安全的监管力度。监督检查工作从进口、销售、使用全面展开，每一个环节都进行了全面的检查和工作细化。加大监管执法力度，取缔“黑作坊”和“地下工厂”，严惩制假售假违法行为，大力整治“野蛮生长”企业。同时，对公开披露生产、经营信息不足的企业进行了曝光，维护了消费者合法权益。
二、工作计划
明年工作计划方面，市场监督管理局将更加注重对“两品一械”质量安全的监管。从加强对生产企业的监管入手，加强对企业的监管力度，严格控制生产许可的发放，对企业不合规进行强制停产整顿。同时，加强对二级及以下医疗机构的检查，把医疗器械、药品和化妆品的购买链条一直监管到使用环节，确保产品质量和安全。加强信息化建设，完善产品质量和安全追溯
体系，提高产品的可追溯性，强化产品的质量安全管控。
本次市场监督管理局年度“两品一械”监管工作总结及明年工作计划的提出，表明了市场监管部门加强“两品一械”监管的决心和能力，也必将弘扬“安全第一、质量为本”的理念，为广大人民群众提供更为安全可靠的健康产品服务。在明年市场监督管理局的“两品一械”监管工作计划中，同时也将注重对新兴医疗技术和产品的监管。部分医疗器械、药品和化妆品市场存在一些新兴的技术和产品，这些产品要求崭新、创新、高效，但是监管可能不跟上市场发展，可能会存在质量安全等方面的隐患。因此，市场监督管理局将进一步完善监管体系，加强对新兴技术和产品的监管，确保广大消费者对“两品一械”的安全和质量的可靠保障。
此外，为了促进市场的竞争和新技术的应用，市场监督管理局还将加强与企业和相关协会的沟通，就企业生产、经营、市场和使用等方面开展定期的沟通交流，积极收集和反馈社会和市场的声音和意见，进一步完善新技术以及产品的监管政策、措施和标准，促进市场发展，保障消费者的合法权益。
在明年市场监督管理局的“两品一械”监管工作中，还将加强对在线销售渠道的监管。随着互联网的发展和普及，网络零售渠道也越来越多地涉及“两品一械”销售，而这些销售渠道必然也需要监管。在这方面，市场监督管理局将充分借助信息化手段，加强对网络销售平台的监管，建立健全网络销售产品的备案和监管体系，确保网络销售“两品一械”产品质量和安全有保障。
总之，市场监督管理局将持续加强对“两品一械”质量安全监管的力度，在加强企业与技术创新联动方面，注重推进监管思维的转变，提高监管透明度，深化改革完美齐全监管职责，激发企业自我监管意识，利用科技手段加强对市场的监测、数据分析，对各类不合格产品实行零容忍、重点查处，全面提高产品质量和市场环境的素质水平。账面上的成绩可能是一回事，但是要把机构职能、政策导向、工作流程真正转向质量与安全、服务和保障消费者。在“两品一械”监管工作中，市场监管局对于出现问题的药品或器械，将采取追溯制度，深入挖掘问题源头，严肃查处相关责任人员和厂家，维护消费者合法权益。针对一些企业及个人生产销售极其危险的药品和器械，市场监管局将加大打击力度，彻底取缔非法经营行为，打击不法分子的嚣张气焰，维护国家和市场的安全和稳定。
同时，“两品一械”监管也要注重公众教育与宣传。市场监管局将通过各种渠道宣传和普及科学用药、科学护理、科学使用器械等知识技巧，引导公众提高用药和使用器械的安全意识，增强自我保护，使消费者学会有序购买，客观评估药效与器械质量，权衡成本与风险后作出正确决策。
此外，“两品一械”监管还需要加强国际间合作。市场监管局将积极主动参与国际质量安全监管相关组织和专业机构所举办的国际会议，了解国际质量安全监管标准和最新技术，了解各国药品和器械监管体系，积极展开国际质量安全信息交流与合作，提高全国“两品一械”监管水平。同时，市场监管局也将利用中国举办的“一带一路”高峰论坛等国际盛会的契机，增强“两品一械”对外合作的深度与广度，把中国的企业在国际市场具有
的优势与市场部署相结合，推动中外质量安全监管合作的进一步深入。
结语
“两品一械”作为人们生活中不可或缺的物品之一，其质量与安全是直接关系到消费者的健康和生命安全。市场监管局在管理“两品一械”方面，不仅是深入推进行业监管改革，还要注重将“两品一械”的监管工作落实到广大消费者和企业，从源头上控制问题的产生，全方位、高标准、严要求加强对“两品一械”的质量安全监管。只有让市场环境更加透明，信息更加公开，监管更加有力，消费者才能真正释放出选择权，实现真正的保护和服务。对于政府来说，要加强质量安全监管一方面是加强监管制度的建设，另一方面也要采取有效的监管措施。首先，要加强法律法规的建设，尤其是针对药品和医疗器械的监管制度，要不断完善、加强、细化，确保监管措施的时效性和有效性，并针对性地修订或修改监管政策。
其次，要加强监管人员队伍建设，提高监管人员的专业素质和操作技能，加大监管人员的数量和工作力度，确保监管工作系统、专业、高效。
同时，要加强监管信息系统建设，建立完善的信息网络平台，收集和监管全国药品和医疗器械流通的信息，开展精细化监管。
最后，要加强对监管机构的监督，设立现代化监管标准，加大专项审计力度，定期对药品和医疗器械监管部门进行绩效评估，实行监管机构与企业之间的沟通与合作，构建从国家、行业到企业的质量安全监管体系。对于企业来说，要加强质量安全管理，则需要从企业内部管理角度、产品生产环节和质量安全保障等方面入手，厉行生产管理，保证产品质量和安全。首先，在企业内部需要建立完善的质量安全管理体系，制定相关的标准和规范，明确各部门任务职责、工作流程和责任制。同时，要对企业进行规范化管理、流程化操作，以确保生产过程的可控性和可追溯性。
其次，在产品生产环节，企业需要从原材料采购、生产流程和成品检验等方面加强质量管理，确保产品的安全和质量。企业需要依据相关法律法规，科学原理，严格把好每一个环节，杜绝假冒伪劣产品生产、销售，同时也要时刻警惕产品被假冒、侵权等情况。
最后，企业还需要注重质量安全保障，积极推行产品追溯体系，加强与相关部门的对接与配合，提高质量安全事故的应对能力。同时，企业还要认真执行质量安全保障措施，如药品定期质量检测、医疗器械备案等制度，确保企业产品的合法合规。
在当今竞争激烈的市场环境中，企业不仅需要在生产和销售中注重产品质量和安全性，还需要在产品推广和售后服务等方面尽力让消费者满意，提升品牌美誉度。这样可以为企业的长期发展增添信心，进一步扩大企业的市场份额。此外，消费者也要在消费过程中提高警惕，了解产品质量安全知识，增强自我保护意识。消费者在购买药品和医疗器械时要认真核对产品信息，查看是否有生产许可、是否有药监部门的检验检测报告等相关证明，购买正规、合法的产品。同时，消费者在使用产品过程中，要严格按照产品说明书的要求使用，避免忽略安全，导致不良后果出现。如如果感觉到不适，应及时停止使用，并及时咨询医生。
最后，媒体也有责任在报道质量安全问题时进行客观公正、准确全面的报道。媒体应该扮演良好的监督角色，及时公开举报和揭露不法企业，保护消费者举报权益，同时引导公众理性消费、懂得自我保护。
总之，加强质量安全监管是一个长期而艰难的过程，需要各方的共同努力和配合，只有这样才能够建立一个良好的市场秩序，保障消费者的权益和社会的安全。政府、企业、消费者和媒体应该携手面对质量安全问题，用心描绘美好的创新发展蓝图，积极落实质量安全责任，共同推进质量安全工作深入实施，让质量安全成为经济发展的主旋律，提升国家竞争力，为全体人民创造更多美好生活。除此之外，全社会也可以通过提高行业标准化水平、加大检测力度、维护企业信誉等方面来加强质量安全监管。行业协会、商会等社会组织可以发挥行业优势，通过定期发布行业标准、整合行业资源等方式来推进质量安全工作。同时，政府也可以加强对检测机构和评审机构的监管，提高检测机构和评审机构的标准化和专业化水平，确保检测结果更加准确可靠。此外，政府还可以加大对假冒伪劣产品、侵权产品等违规行为的打击力度，保护消费者利益和企业声誉。
要加强质量安全监管，还需要社会各界加强宣传和教育工作，增强公众的质量安全意识。政府可以定期组织质量安全知识宣传活动，通过宣传展板、公益广告、微信公众号等多种形式向公众传递质量安全知识，让人们认识到质量安全的重要性。同时，学校也可以将质量安全教育纳入课程体系，培养学生的质量安全意识和自我保护能力。
最后，质量安全监管是一个系统工程，需要政府、企业、消费者和社会各界齐心协力，采取有力措施，形成合力，共同推动质量安全工作的改善。只有做好质量安全监管工作，才能构建
一个稳定的社会环境，提高人民群众的生活质量，推动中国经济高质量发展。
篇三：市场监督管理局年度工作总结暨重点工作计划
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街道市场监督管理所2021年工作总结及来年工作计划
xxxx年，新兴街道立足“四个到位”，始终坚持问题导向，认真贯彻国家、省、市、新区关于加强市场监管工作的一系列决策部署，不断提升食品、药品、质量、特种设备等安全总体保障水平，现将xxxx年市场监管总结和xxxx年工作计划如下
一、xxxx年工作总结
（一）党政高度重视，组织领导到位。充分发挥街道设立的食品安全委员会及其办公室牵头抓总及督查督办的作用，由街道主要领导担任食安委主任，其他职能部门、各村社为成员单位。食安委每季度听取一次食品安全工作情况汇报，深入分析和讨论食品等安全监管问题，协调各相关职能科室认真履行职责、细化分工，确保辖区市场监管工作不松、不断、不乱。
（二）上下联动推进，责任落实到位。依托网格化制度建立“横向到边、纵向到底”的监管模式，同村社区签订责任书，设立专职、兼职信息员，将市场监管责任落实到科室、到村社、到企业。xxxx年督促辖区xxx家食品、药械化、特种设备经营使用个体、企业签订安全责任书、承诺书、告知书，督促食品、药品、化妆品、特种设备经营使用单位依法依规经营。
（三）监管能力建设，经费保障到位。以“提升成员综合素质、健全安全制度机制、增强行政效能、提高保障水平”等为抓手，xxxx年新兴街道下放安全工作经费xx万元，同时已下放xxxx年安全工作经费xx万，给予食品安全工作充足的财政预算，用于开展食品安全监管、宣传活动、食品安全快检工作等工作，配备正式监管人员x名，协管员x名，专职信息员x名，兼职信息员xx名，进一步完善了食品安全工作机制，稳步推进食品安全队伍建设。
（四）社会携手同创，氛围营造到位。采用“静态+动态”的双轨宣传模式，利用“x市创建国家食品安全城市”、“食品安全宣传周”、“质量月”、“安全用药月”等专题活动，利用电子屏、海报、宣传册等方式，进行食品、药品、特种设备、质量安全宣传。xxxx年市场监管所开展宣传活动x次，发放各类宣传资料xxxx余份，宣传手袋xxxx余条，制作横幅x条，摆放宣传架xx个，全面增强了辖区群众食品、药品、特种设备、质量安全意识。
（五）多举措重创新，日常监管到位
严格准入核查与风险评定相结合。xxxx年新办许可证xx家，到期延续xx家，注销xx家，变更xx家。均采取“三不放过”（硬件设施不达标不放过、制度不健全不放过、责令整改不到位不放过）原则，认真开展材料审核、现场核查工作。二是按照餐饮服务日常检查记录表的标准，从被检单位许可情况、制度及人员管理情况等重点环节进行评定，xxxx年已完成量化评级风险评定xxx家。
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坚持安全监管与专项整治相结合。通过专项检查、定期抽查、临时抽查、巡查等多种方式开展监管工作。xxxx年对xx家食药生产企业、xxx家餐饮单位、xxx家食品流通单位、xxx家三小单位；xx家药店，xx家医疗机构，xx家化妆品店；x家特种设备生产单位，xx家特种设备使用单位（包括x台锅炉，xx台压力容器，xxx台电梯，xx台起重机械，xx台叉车）；x处目录外游乐场所（xx台游乐设施）进行定期检查全覆盖。共检查餐饮单位xxx家次，发现隐患问题xxx起，已整改xxx起，正在整改xx起；检查食品经营单位xxx家次，发现隐患xx起，已整改xx起，正在整改x起；关闭违法经营小作坊xx家；检查不合格化妆品xxx批次；排查广告企业xx家，其中实地经营广告业务的xx家；摸排转供电主体数量x家，涉及用户数xx户；抽查xxx台加油站的计量器具，抽查xxx台能效标识监督检查；抽查特种设备使用单位电梯使用单位xx家共计xxx台特种设备，发现问题xx处，已整改xx处，正在整改xx处。
坚持疫情防控与常态化工作相结合
公共事件一级响应期开展应急巡查制度，累计巡查食品生产经营单位xxxx余家次；督促药店暂停销售退烧药，实施入店体温测量，超过xx.x登记上报，并跟踪排查；统计每日药店疫情防控物资运行情况和消毒情况；对x家农贸市场进行防控指导。复工复产期对辖区xxxx家商铺进行备案；对已复工餐饮单位进行检查，张贴餐饮单位疫情防护指南xxxx余张；参与辖区xx所学校复学评估工作；帮助辖区内xx家药店申请含特二维码桌牌，以确保退烧药恢复售卖后顾客按时扫码登记。疫情常态化防控阶段组织辖区肉品集中交易市场、冻库xxx名从业人员、学校xx名食堂从业人员参与新冠肺炎病毒核酸常态化抽检。指导辖区xx家冷链经营者进入“川冷链”平台备案登记。
坚持常规手段与创新举措相结合
（1）开展新兴街道电梯安全责任保险试点工作。随着安置小区的启用，电梯安全成了居民高度关注的热点之一。新兴街道将新兴家园作为试点单位，在凉水村村民委员会、维保单位共同管理的基础上，引入电梯责任保险，充分发挥责任保险事前防范与事后补偿功能，减轻责任主体电梯维修的经济负担，为电梯安全管理增添多一重保障。
（2）为弥补监管领域专业知识的不足，新兴街道同x蓝城检测技术有限公司和x省特种设备协会签订了快测合同及特种设备专家巡诊合同，对辖区xxxx批次食品快速检测及xxx台特种设备单位进行专业检查，并出具专业报告。
（3）通过宣传、帮扶等形式完成企业年报工作，年报公示率达xx.xx%。
二、xxxx年工作计划
做好疫情防控工作的同时，坚持问题导向，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，标本兼治，纠建结合，创新工作思路，完善工作机制，建立健全以“三个有、四个一”为主要内容的安全监管工作机制，推动食品、药
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品、特种设备安全监管工作常态化、规范化、精细化，有效延伸监管触角，提升安全监管效能。
（一）构建“三个有”工作机制，提升监管队伍质量。“三个有”即每月有例会，定期有培训，年度有考核。市场监管所每月召开工作例会，布置当月工作，使工作条理有序；定期开展培训活动，以提高监管队伍的业务水平；将市场监管工作纳入各村（社区）目标考核，表彰先进，触动、激励落后。
（二）完善“四个一”监管措施，提升安全监管效能
“一套工作制度”。在初步已建立的以街道、村（社区）、生产经营者为核心的全覆盖监管体系的基础上，进一步完善无死角、多层次监管机制，实现食品、药品、化妆品、医疗器械、计量器具、特种设备、工业产品质量督检查全面覆盖。继续加强重点环节、重点区域、重点行业、重点产品和重点单位的监管，加大整治力度，通过定期抽查和临时抽检相结合，提高群众对于食药安全的满意度。
“一个宣传阵地”。通过基层公开综合服务监管平台、公众号等平台，向辖区群众传达和宣传最新的市场监管工作动态、安全信息、政策、法规等，定期及时更新市场监管信息，通过强化宣传，积极推动社会共治，营造良好宣传氛围，科学引导人民群众正确的消费观。
“一本工作台账”。市场监管所对辖区负责区域的“三品一械一设备”（食品、药品、化妆品、医疗器械、特种设备）使用经营单位建立台账，各村（社区）安全信息员做到定期巡查，巡查有记录，及时掌握数据，全力排查群众身边的食品、药品、特种设备安全隐患。
“一套巡查APP”。积极运用“APP应用+移动终端”监管模式，全员推广使用移动巡查APP，对辖区内食品药品安全展开“无死角”巡查，实时上报巡查信息。
在上级部门的指导下，全面提升监管工作科学化、制度化、规范化监管，继续做好辖区内食品、药品、化妆品、医疗器械、计量器具、特种设备、工业产品质量等日常监管工作，进一步消除安全隐患。