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大学暑假社会实践超市社会实践报告【完整版】

时间:2022-08-11 18:48:02 浏览量:

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大学暑假社会实践超市社会实践报告【完整版】

 

 超市社会实践报告 一、实践目的 通过本次实践,了解和熟悉超市仓储,营销与顾客沟通等相关知识。在实践中检验,提高自己表达沟通能力,算账能力和技巧。

 二、实践时间、实践单位及本人实践具体岗位与负责事务 实习时间:2014 年 7 月 28 日——2014 年 8 月 10 日 实习单位:泰州市姜堰金世纪红梅超市 实习岗位与负责事务:超市帮忙打下手,新货上架,旧货下架和帮忙算账等工作 三、实习主要内容 (一)实习单位简介:

 当地的一个小型便利超市,规模小,在当地也有好几年的开店历史,老板和老板娘都和蔼可亲,虽然超市规模小,物品也只是写日常百货,但是凭借声誉和便宜的价格备受当地人的喜爱。

 (二)实践期间的具体事项:

 在店里人比较多的时候帮助老板算账收银,由于超市是小型的便利店没有专门的收银台,所以要老板和老板娘亲自收银,有的时候忙不过来,我会在一旁帮老板报价以便老板计算价格结账,由于是新手,所以结账的时候老板娘还会再核算一遍,一面出现偏差,多算或者少算。

 新货上架的时候一定要注意商品的摆放整齐,由于是小型的便利店,所以整齐干净更重要,明天早上要将店里打扫一遍,老板说整齐的店面很重要,新货摆放整齐后,将其归类将讲个抄在笔记本上以方便记忆,在结账的时候也能方便快速的计算。

 要记住货物在哪一个货架以方便顾客找不到商品时询问并指引,了解商品的基本功能和质量,在顾客询问挑选时给出自己的意见。

 四、 实习总结与建议 (一)实习工作的总结 就业问题一围绕在我们的身边,父母的絮叨,老师的教诲,社会的压力,单位不仅注重专业知识的重要性,也注重我们的社会阅历和经验,所以利用暑假来实践是两全其美的,丰富了暑假生活,又为将来的工作和在社会的立足打下了基础, 虽然在这十几天的实践中,有过辛苦和累还有对错货物时老板的责备,但总的来说,这一次的实践意义匪浅,我懂得了很多经商的道理和与人沟通的技巧,在大超市的压力下,像这种类型的小超市面临着许多压力,货物的不齐全,超市规模不大等等缺点,但是有利就有弊,小超市就抓住本身的利处,在价格上降低并且在结账的时候赠送顾客小礼物,不然顾客买香烟赠送打火机,顾客买笔赠送笔芯等促使超市的老顾客回头客很多。有些顾客脾气不好,在找不到自己喜欢的商品时会抱怨几句,与此我们可以介绍相关的商品给他们,记着顾客就是上帝的宗旨,保持微笑,礼貌的对待每一位顾客。还有一项很重要的就是细心,仔细核对账目和价格不能因为自己的粗心而导致超市利益的损失。

 总之,暑假的这一次事件让我领悟不少。

  文学院 1203 班

  金秋月 011201110

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