篇一：乡镇政府便民服务中心
××镇便民服务中心简介
镇情概况××镇地处县城,是全县政治、经济、文化中心,总面积××平方公里,辖××个行政村××个社区,××个村居民小组,××万人.近年来,城关镇党委以“在孟津科学务实发展进程中挑大梁、走前头”为目标,开拓进取,务实重干,顺应新常态,奋力新作为,保持了经济社会的良好发展态势.镇域经济综合实力在全市133个乡镇中位居11位、省百强乡镇××位.先后荣获市人民满意公务员集体、文明乡镇、先进乡镇党委、征迁改建工作先进乡镇、农业农村工作先进乡镇等荣誉称号.
中心历程为积极探索高效、便捷的为民服务方式,转变工作作风,提高办事效率,改进服务质量,改善投资环境,推进政府职能转变,进一步促进全镇经济发展和社会稳定,建立和谐社会,根据上级部署,2010年11月,我镇建立城关镇便民服务中心.2012年6月,依托原有场所对中心进行了提升改造,设置6个服务窗口,增添了办公、便民设施.2015年1月,中心迁新址,位于镇政府西侧100米.目前,中心设党群服务、劳动保障、计划生育、民政救助、三资管理、国土城建、惠农补贴、企业服务等8个窗口办理39项审批服务事项,现有工作人员××名,是集信息与咨询、管理与服务、投诉与监督为一体的镇级综合行政服务平台.
主要措施“中心”成立以来,以“群众满意”为根本准则,秉承“便民规范廉洁高效”的服务宗旨,不断在改革创新中求证自身价值和生命力,沿着强化协调联合和管理监督的路径探索创新,通过优化功能配置、重组业务流程、加强监督管理、延伸服务平台等途径不断增强整体行政服务功能.“中心”实行服务事项办理事项、办理程序、办理时限、所需资料、收费标准、人员职责、联系电话的“七公开”操作,并对进入“中心”的部门、窗口、服务事项进行了6次调整,不断深化和完善“中心”服务功能；对内推出首问负责制、一次性告知制、限时办结制、工作人员行为规范、“十不准”行为规范、中心工作制度、AB岗工作制度、群众评议等制度,实现审批服务的提速提质；加强宣传,印发镇便民服务手册、各窗口办事指南、村便民服联系卡、一封公开信等,让群众清楚有事到哪里办,找谁办,怎么办,方便群众办事；切实加强工作人员队伍建设,注重教育引导、制度规范、社会监督和文化凝聚,共创“情满中心”的服务品牌,以文化力增强服务力,以凝聚力催生竞争力.
镇村联动为解决服务“最后一公里”问题,成立村级便民服务站,覆盖全镇××个村社区,采取“当场办理+全程代办”的服务模式,在镇现有39项业务中有19项业务村可以全程免费代办,涉及劳动保障、计划生育、民政救助等33种表册全部下放到村.村民可以自主选择委托村干部代办或到镇直接办理.村社区实行AB岗值班制度,每天有2名村社区干部值班,秘书、民调员、计生专干为村代办员,镇包村干部为村协办员.镇村联合开展民政、计生、劳保等业务的流动巡回服务、以党团员志愿者为依托的志愿者服务、以突出问题、特殊领域、特定对象等为主要服务对象的专项服务,开通咨询与投诉一体的城关镇便民中心微信群,构建镇村便民服务新网络.
下步打算今后,“中心”将始终围绕“服务经济、方便群众、奉献社会”主线,进一步整合资源、提升管理、创新服务,全力打造充分体现亲民性、实用性、系统性和人性化、现代化、集聚化服务理念的一站式运作、一体化操作、一条龙服务的公共服务超市.
篇二：乡镇政府便民服务中心
GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATE
编号：FS-QG-1418镇便民服务中心工作职责
Jobresponsibilitiesoftownconvenienceservicecenter
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
镇便民服务中心工作职责
镇便民服务中心负责组织、协调、指导、监督本级人民政府所属部门、单位的政务服务工作，主要职责为：
一、制定和完善各项便民服务规章制度、管理办法并组织实施。
二、会同有关部门审查各部门、单位集中受理、办理政务服务事项的办事指南、办理流程。
三、对进入或退出便民服务中心集中受理、办理的要求进行初审并报同级人民政府决定。
四、对依法决定撤销或停止执行的政务服务事项，保障该事项在规定期限内停止执行。
五、协调和监督集中受理、办理的政务服务事项，适时通报政务服务工作情况。
/共2页
GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATE
六、对涉及多个部门办理的政务服务事项，应建立联办会审制度，对需要多个部门审批的政务服务事项，应建立相应的协调决策机制。
七、对各部门、单位在便民服务中心设置窗口提出具体意见，对进入便民服务中心的各窗口及其窗口工作人员进行日常管理和考核。
八、受理公民、法人和其他组织对便民服务中心工作人员的投诉举报。
请输入您公司的名字
FoonshionDesignCo.,Ltd/共2页
篇三：乡镇政府便民服务中心
乡镇便民服务中心建设实施方案
为深化我乡机关效能建设，提高办事效率，方便群众办事，规范行政行为，按照县便民服务中心安排，建立乡便民服务中心，现结合我乡实际，制定实施方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以建设现代服务型政府为目标，以依法行政为前提，以为民服务为宗旨，以人民满意为标准，搭建为民、利民、便民、富民的服务平台，改进工作方式，创新服务模式，进一步转变政府职能，密切党群、干群关系，不断提高执政为民能力，努力塑造廉洁高效党委政府形象，推进和谐建设。
二、主要内容
㈠成立领导机构。为保证这项工作的顺利开展，成立乡便民服务中心建设领导小组，由党委书记任组长，其他党政领导为副组长，乡直相关部门、政府内设各办公室负责人为成员，并指定一名乡分管领导具体负责这项工作，加强组织协调和日常管理。领导小组下设办公室，党政办主任兼任服务中心主任，具体负责便民服务中心建设的组织、指导、协调、督促等工作，乡纪委负责便民服务中心工作人员审核和培训等工作。
㈡人员落实。对于进便民服务中心的工作人员，精挑细选，从所属职能部门和各基层站所中选出业务精、作风正的人员担任。工作人员从党政办（宋开贵、陈大芬）、社会事务办（黄家玉、尖哈）、经济发展办（杨武翠）、社会事业服务中心（何荣秀）、农业服务中心（武崇英、陈晓玲）等5个机构单位抽调8人到中心工作。
㈢窗口设置。设置党政人大办、劳动保障与新农合服务、民政残联、城建办、信访办、计生办、农业服务、林业服务等8个窗口。
㈣进驻项目。入驻加盖户口迁入、迁出证明等印章，党组织关系转入转出，失业证申请，求职登记证申请，再就业优惠证申请，灵活就业社会保障补贴审核，新农合和居民医保，城乡低保审核，临时性困难补助申领，农村五保申办审核，残疾证核发，新建房屋办证，买卖房屋办证，分家析产办证，信访接待，农业服务，林业服务等17个项目。
㈤场地设施。在乡政府新建100平方米办公场所，5月动工，8月底投入使用。
乡人民政府
年五月十日
推荐访问:乡镇政府便民服务中心 便民 服务中心 乡镇政府