篇一：坚持和加强党的全面领导讨论发言信访局
个人信访工作总结
（经典版）
编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日
序言
下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!
并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结计划、党团报告、合同协议、策划方案、演讲致辞、规章制度、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!
Downloadtips:Thisdocumentiscarefullycompiledbythiseditor.Ihopethatafteryoudownloadit,itcanhelpyousolvepracticalproblems.Thedocumentcanbecustomizedandmodifiedafterdownloading,pleaseadjustanduseitaccordingtoactualneeds,thankyou!
Moreover,ourstoreprovidesvarioustypesofclassicsampleessays,suchassummaryplans,partyandyouthleaguereports,contractagreements,planningplans,speeches,rulesandregulations,doctrinaldocuments,teachingmaterials,completeessays,andothersampleessays.Ifyouwouldliketolearnaboutdifferentsampleformatsandwritingmethods,pleasestaytuned!
在全区进行全方位、拉网式排查，认真了解各信访群体的主要诉求，力求底子清、情况明。特别是对有可能引发赴邕进京非正常上·访的重点案件，在深入分析信访人思想动态、主要骨干、涉及层面等情况的基础上，逐一制订工作对策，切实做到“五个一”：一个案件、一个方案、一班人马、一套档案、一抓到底。20_年度，全区共排查出容易引发信访突出问题，其中有可能赴邕进京访5件，需要上级协调解决的4件。排查摸底工作，促使了一批信访苗头和隐患消除在萌芽状态。
三、组织开展重信重访专项治理工作
根据中央联席“1.30”全国电视电话会议部署，20_年2月1日开始，在全区开展了重信重访专项治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的19件重信重访纳入重点治理，明确包案领导和责任单位，落实“五包”，即包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处理。
四、配合推动“大接访”活动开展工作
按照中央联席“6.28”全国电视电话会议和区委办公室、区政府办公室联合制定下发《20_年高亲区领导干部“公开大接访”和“领导干部下访”活动实施方案》和《高亲区开展“区委书记大接访”活动工作方案》，在“公开大接访”和“领导干部下访”活动中，特别是从20_年7月1日起开展高亲区“区委书记大接访”活动中，我办积极发挥职能作用，加强组织协调，排查摸底、案件分拆、信访信息收集研究、案件材料提供等，特别是把握好活动中的“公示、接访、包案、落实”四个关键环节，确保大接访的部署落到实处，取得实效。截至20_年12月25日，参与接访的区、乡领导干部达410人次;共接访群众136批次394人次;解次问题58件，其中区委书记接访的解决21件，区长接访的解决15件，其他四家班子领导接访的解决20件。
个人信访工作总结2在县委、县政府的坚强领导下，我局领导班子以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，狠抓信访工作任务落实，切实发挥为民办事，为党委、政府分忧的职能作用，为构建维护社会和谐稳定作出了贡献。
一、加强思想政治建设，班子战斗力进一步提高
(一)强化政治理论学习，班子整体素质不断提高。
去年来，我局始终把深化理论武装工作作为加强领导干部思想政治建设的首要任务来抓。一是全面开展学习实践科学发展观活动。围绕“党员干部受教育、科学发展上水平，人·民群众得实惠”的总体要求，在党员干部中扎实开展了深入学习实践科学发展观活动，全面完成学习调研、分析检查、整改提高三个阶段的工作任务。开展了学习张云泉等全国先进信访干部和牛玉儒等先进事迹，进一步树立了甘于平凡，乐于奉献的为民服务宗旨。据统计，局党组集中学习12次，每人都在学习讨论会上作中心发言，作学习笔记。通过学习，领导干部通过学习局党组不断把学习实践的成果转化成谋划科学发展的正确思路，政治敏锐性和鉴别力不断提高，政治立场和理想信念进一步坚定，进一步增强政治意识、大局意识和责任意识。
(二)强化作风建设，班子成员立党为公、执政为民意识不断增强。
去年来，局党组不断转变工作作风，加强机关效能建设，强化信访工作为民服务、为民办事的理念，进一步畅通信访渠道，信访工作职能得到整体发挥。去年来，我局把开展学习实践科学发展观活动与开展“信访积案化解年”活动相结合，与解决群众反映强烈的实际问题相结合，大胆创新自选动作，组织干部“三进三访”，即：“进农民庭院、进困难家庭、进信访老户”，坚持做到重信重访户必访、信访老户必访、困难群众必访，搞服务、办实事、促发展，切实提高了信访工作服务水平。年底，局安排3万元用于困难信访户的帮扶救助。
(三)坚持和健全民主集中制，班子整体效能得到充分发挥。
局党组不断完善班子议事制度，强化了民主集中制建设，保证了班子整体效能的发挥。每半年开展一次_，会上领导成员互相沟通思想、党内外互相监督和定期通报情况等项制度，并坚持不懈地抓落实，使党内生活实现了制度化、规范化。
荐通过开展批评和自我批评，班子成员之间增强团结，通过开展谈心活动，班子成员互相交流思想，沟通情况，增进理解。并且坚持每半年向离退休老干部通报工作，虚心接受监督。
(四)开展“廉洁从政、秉公用权”专题活动，班子成员带头树立了廉洁自律的良好形象。
不断强化制度约束，进一步完善了领导班子及成员重大事项报告、重大事项决策、领导干部廉洁自律各项规定，建立和完善了群众监督、民主监督制度。认真开展领导干部廉洁自律规范化管理工作，限期对暴露出的问题自查自纠。
二、强化职能作用，圆满完成各项信访工作任务
(一)强化基础工作，办信、接访、复查工作成效显著。
20_年来，县信访局受理信访总量件(次)，同比下降4%。受理群众来信件，与同期相比增加%。接待来访批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集体访发生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，报结率%。受理初访件，报结率1%。受理上级督办要信件，报结件。申请复查件，做出复查件。群众越级上·访逐年减少，信访问题不断得到解决，信访工作受到县委、县政府的表扬和肯定。
(二)强化督查督办，信访积案问题的化解力度加大。
去年来，我局将信访积案的化解工作作为主线来抓，开展了以集中治理越级访、集体访和异常访为主的信访积案化解年活动。我局通过排查梳理了个信访积案，按照“属地管理、分级负责和谁主管、谁负责”的原则，进行集中交办。这些信访积案均是老大难问题，大多属跨部门、跨乡镇、涉群体的疑难信访件。我局多次召集有关单位进行协调，动态督导案件办理和化解情况。针对一些久拖未决的历史遗留问题，我局进行实地督办、跟踪督查，提请县领导集中会诊、三堂会审。同时，县财政也专门划拨了万元，作为这次信访积案的化解经费。通过县乡两级共同努力，个县领导包案信访件现已化解个，效果还是比较明显。市联席会议交办的个重点信访件化解件，正在调处件。列入省级督办的信访积案件，已化解个，三级结终件。
(三)突出重点任务，全力打好安保攻坚战。
信访维稳工作是去年信访工作的重中之重。当时信访形势十分复杂，信访态势十分严峻。我局以稳定为置重大信访访问题和初信初访。全年来发出《信访通报》12期，《_X信访》16期，上报信访信息26次。
总之，去年来，我局领导班子的工作是富有成效的，能坚决执行上级交办各项任务，创造性的开展信访工作，在维护我县社会安定团结局面发挥出良好的作用。
个人信访工作总结3今年来，我分局信访工作在市局领导的高度重视和具体指导下，以强化国土资源管理为出发点和落脚点，紧紧围绕我分局工作职责职能，切实强化完善我分局信访工作，努力提高信访工作效率和质量，及时化解各种矛盾，为群众排忧解难，促进我区的安定团结等方面发挥了较好作用。现将我分局信访工作总结如下：
一、加强领导，保证信访工作依法有序进行。
我分局是依法保护本区国土资源的执法机构，受市局委托负责本区信访工作。信访工作是我们的一项重要工作内容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效，我分局规定由主管领导全面抓，分管领导负责具体工作，重要的信访案件领导要亲自查办，具体的接待等工作由监察的大队具体人员负责。为了进一步完善信访工作机制，规范群众来访接待工作，提高接待水平和效率，经我分局领导讨论研究，对农民群众来信、来电、来访办理、接待人员、接待工作程序，接待工作要求等方面作了详细规定，对来访的农民群众要热情接待，让他们高兴的来，满意的走。
二、提高认识，认真落实信访工作任务。
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是体察民情、听取民意的最直接的“窗口”。虽然我分局只接待国土资源信访，但反映出的却是我区广大农民群众的维权意识正在逐步提高，体现的是他们能够充分利用法律赋予的权力，来维护自己的合法权利，这说明我们工作的好坏直接与农民群众利益息息相关。
为了切实把各种上·访事件落到实处，及时解决各种矛盾纠纷，从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发，专门由我分局监察的大队担任信访工作，使我分局的信访工作得到进一步加强。我分局监察的大队十分重视群众上·访案件的办理，工作中细致认真，多方面进行调查和协调，上·访案件基本上都得到了妥善处理。
三、注重实效，努力提高信访工作效率
我分局信访工作面对的上·访人员绝大部分是农民，可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体，也是最需要受到保护的弱势群体，这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”，我们自己要了解上·访事件的最基本情况，要做到事实清楚、法理明确，对广大农民群众又要“说清楚”，让他们感到这样做是有道理的也有依据的。我分局规定，对于农民群众上·访“不打官腔，不绕弯子，不踢皮球”，凡是反映到我们这里的问题，在我们工作范围之内的，要根据法律法规等规定认真核实，能当面答复的问题，当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们会及时向有关领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便我们或者联合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，会告知上·访者应该到哪里寻求帮助。
上半年，我分局共接待和接收信访事件15起，其中，土地9起，比去年同期增加5起;矿产6起，比去年同期增加4起。从信访反映内容看，主要集中在非法占地、私挖滥采。
土地信访增多主要是：
1、村委会发展新农村引进投资商开发及企业占地;
2、村委会换届时产生的个别人与新选村长的矛盾，滥用法律赋予的权力，举报不实，想通过举报来达到自己的目的。
私挖滥采信访增多主要是：
1、关闭矿矿主拖欠工人工资，工人为要工资而举报一些假案;
2、打击私开矿后，私开矿主对我分局的不满故意举报假案，来影响我分局工作人员的正常工作。
四、通过各种形式，加大对信访工作的宣传
为了加强对广大农民群众的信访宣传教育，增强农民群众依法上·访的自觉性，使他们看到自己权利的同时，也要明确自己的义务。我们深入基层了解情况，宣传《中华人·民共·和国土地管理法》、《中华人·民共·和国矿产资源管理法》、《信访条例》解决群众反映的问题，正确引导广大农民群众找谁上·访，如何上·访，如何行使民主权利，履行义务，加深了对土地、矿产法律法规的认识和了解;依法办事，依法维护自己合法权益，进一步规范了农民群众的信访行为;同时宣传了我分局职能和增加了信访工作透明度。切实把信访工作当成事关改革、发展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层，尽量避免越级上·访。
总之，上半年我分局的信访工作取得了一定的成绩，但是，由于各种主观原因与客观原因的存在，信访工作离上级的要求还有一定差距，在今后的工作中，我们将继续坚持不懈的落实好各项信访政策，做好信访工作。
个人信访工作总结4从9月20日来信访局学习锻炼，已经整整一个月时间。时间虽短，但我收获颇丰：认识了许多人，接触了许多事，弥补了许多在乡镇上工作时学习不到的知识。信访局虽然不是大单位，却非常重要，既服务于县委、县政府，又服务于相关部门和全县广大人·民群众，在政府工作中起着特殊的作用;同时信访工作还有“天下求安置工作的，有民工拖欠工资要求讨回的，有和别人存在林权、土地使用权争议请求政府有关部门裁决的……学习锻炼期间，我先后共接待上·访群众5批22人次(其中个体访2批3人次、集体访3批19人次)。经过仔细询问、登记备案、协调处理，大部分信访案件得到了有效解决，部分案件已经县上领导同意后移交相关部门办理落实。
学习锻炼期间，我尊敬领导，团结同事，热情接待来访群众，争取能够在短时间内融入到新的工作圈子中来。我每天按时上下班，勤快打扫卫生，随时保持办公环境的干净、清洁。国庆、中秋双节期间正值信访维稳工作敏感时期，我主动放弃休息机会，和同事们一起坚守岗位，轮流值班，确保了节日期间社会的和谐稳定。由于我不懂彝语，和来访的群众面对面直接交流存在困难，主要靠同事翻译，但这并不妨碍工作。我在同事的指导和帮助下，通过具体工作实践，逐步地掌握了信访案件的办理流程。
在搞好信访接待工作的同时，我还利用晚上、周末等业余时间认真学习《信访条例》，阅读《人·民信访》、《社情与民意》等信访工作专业杂志，努力理解和掌握信访工作业务知识。同时，我还经常登陆中央、省、州信访部门网站，及时了解信访工作动态，学习信访法规政策。在处理每一个信访案件的时候，我都和同事们积极讨论，认真思考分析，寻求解决方案，提高自己能力。学习锻炼期间，我还协助同事撰写了一篇2500余字的《美姑县信访维稳工作调研报告》上报到州信访工作督导组。
二、工作心得体会
通过学习锻炼，我烈的感受就是做好信访工作必须端正工作态度，讲求方式方法。信访局不是具体的业务办理部门，直接解决不了什么问题，主要工作职能就是把来访群众的诉求搞清楚，联系诉求涉及的相关部门寻求问题解决，属于二者之间的“导体”和“中转站”。面对来访的群众，如果能够从一张笑脸、一声问候、一杯清茶开始，认真倾听，认真记录，从来访群众的切身利益着想，进行换位思考，做起工作来就容易得多。信访部门工作人员千万不可以有“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。端正的工作态度和正确的工作方法是做好信访工作的关键。
许多上·访事件的出现绝非偶然，大多数都经过日积月累，有着复杂的背景和深层次的原因，轻易不好处理。面对上·访群众，应该认真细致地了解其上·访诉求，根据相关政策法规予以调节和解释。如果属于合理诉求，就应该及时登记备案进行解决。如果属于非法诉求，甚至是缠访、闹访，就不予以受理，需要进行必要的劝说、引导和处理。学习锻炼期间，正值信访部门开展县级领导每日接待群众来访活动。因此每天都有一名县级领导亲自接访。作为县级领导，他们工作经验丰富，工作技巧娴熟，在接手问题、思考问题、处理问题上的方式方法给了我很大的启发，尤其是疏导和化解矛盾时的一些思路给我留下了深刻的印象。
当今社会是法制社会，做好任何一项行政工作都必须依据明确的政策法规，信访工作也不例外。要做好信访接待工作，_年国务院颁布的《信访条例》是必须学习的，还有其他涉及到社会生活方方面面的一些政策法规也需要学习。只有学懂了政策法规，才能够在实际工作中正确运用。面对来访群众的各类诉求，才能决定是否予以受理;对于已经受理的诉求，才能搞懂如何进行处置。如果在实际工作中不按政策法规进行操作，一方面会损害来访人的合法利益，另一方面也会破坏信访部门甚至是政府部门在广大人·民群众心目中的形象。
三、工作中的思考和建议
在信访局领导和同事的关心和帮助下，我从刚来时对信访工作的完全陌生到目前初步了解和掌握信访工作流程，应该说收获不小。在开展信访工作的同时，我也一直在不停的思考。一个月来，我对能够接触到的信访案件进行分析研究，对其中存在的一些问题进行了思考。下面我就结合自己不成熟的观点和看法提出几点自己的思考和建议，这既是对自己思想的一种梳理和总结，也希望能够对信访部门今后的工作起到点滴的参考作用。
(一)成立专案组对信访积案进行一次彻底地清理，杜绝缠访、闹访事件的发生。目前我们在工作中接触的一些难处理的信访案件普遍积压了很长时间，上·访人不断缠访、闹访，一定程度上干扰了各乡镇、各部门甚至县上领导的日常工作。“长痛不如短痛”，建议对全县的信访积案主动地进行一次大清理，由信访部门牵头、相关部门配合成立一个大的专案组，针对各类案件分设不同的小组，对那些困扰各部门的“老、大、难”信访案件逐一进行排查、限期进行解决。同时还要主动加大下访力度，把问题和矛盾解决在初始萌芽状态，将信访工作的压力中心逐步由县一级向乡一级转移，减小和控制恶性信访事件的公众影响力。
(二)依法行政，依法办事，从源头上减少和防止信访事件的产生。从目前接触到的信访案件来看，可以发现个别信访案件的产生和相关部门的行政行为有着密切的联系。比如说，上·访人反映的土地征用、拖欠职工工资等情况，如果相关部门当初在涉及这些事件的时候能够从当事人的切身利益出发着想，采取正确的行政行为，给当事人一个合理的说法，一定程度上就可以减少和防止信访案件的发生。当今社会是法制社会，相关部门在执行公务时必须依法行政，依法办事，从人·民群众的利益出发，防止侵害人·民利益的事件发生，这样也就减少了信访事件的产生。
(三)利用信息化技术，建立健全全县信访工作网络资源库。目前我县在信访工作中利用信息化技术和网络资源的力度并不大。例如信访维稳工作敏感时期，我县在交通要道设立了设卡值守组，由乡镇干部、派出所民警实行24小时值守。然而由于过往行人多，信访对象不好分辨，值守存在一定的难度，效果并不明显。建议由信访部门牵头，公安、民政部门配合将全县信访重点户和“钉子户”的照片等有用信息集中起来，在城乡网(目前全县各乡镇大多已安装)上开设专门的信访工作网络资源库统一发布，实行信访工作全县“一本帐”，实现信访资源全县共享。每逢信访维稳工作敏感时期设卡值守时，可以在交通要道安装摄像头，对照城乡网上信访工作网络资源库里的信息进行分辨，进而及时稳控，提高值守效率。这样便可以减少上·访人员赴省进京的概率，切实做到把上·访人员吸附在本县内解决问题。
(四)适当延长挂职干部学习锻炼时间，保证学习锻炼效果。我感觉在信访局学习锻炼的一个月里学习到了许多知识，这些东西在乡镇一级是无法体验和感受的。信访工作岗位确实锻炼人，对年轻干部而言有非常重要的意义。然而作为挂职学习锻炼，一个月时间确实有点短，刚开始接触工作、熟悉工作就要离开，学习锻炼的效果并不明显。建议今后能够适当地予以延长，一个季度或者是半年时间效果可能会更好一些。同时还应该进一步积极探索和建立后备干部、新提拔干部到信访部门锻炼制度，尤其是给刚参加工作的选调生、干部、司法员等年轻干部更多这样的锻炼机会，加大交流锻炼力度，把信访部门逐步打造成“年轻干部学习锻炼的平台”，一定程度上起到干部教育培训的作用。
四、今后的努力方向
短暂的学习锻炼即将结束，但这段特殊的经历我终身难忘。在今后的工作中，我将综合运用在信访工作中学到的知识，努力提高自身素质，争取尽快熟悉县情，为今后开展工作奠定坚实的基础。初步打算从以下四个方面入手：
一、进一步增强政治意识。坚持正确的政治方向，协助领导、同事面对面地处理矛盾、解决问题，接触社会各个层面，真实了解基层群众的困难，不断丰富人生社会阅历，增强政治意识。
二、进一步增强学习意识。要放低姿态，始终保持对学习的浓厚兴趣，勤于学习，善于学习。多向基层学习，多向群众学习，多向身边的人学习，不断提高自身知识水平和综合素质。
三、进一步增强群众意识。牢固树立群众利益无小事的思想，坚持走群众工作路线，从群众中来，到群众中去，把为广大人·民群众服务作为工作的最终目的，努力发挥自身优势，充分利用所学文化知识，有效维护群众合法权益。
四、进一步增强执政意识。通过依法调处矛盾和解决问题，切实提高深入发现问题、分析问题、解决问题能力，不断提高组织协调和统筹驾驭复杂局面的能力，进一步升华执政理念，强化执政意识，积累执政经验，提高执政能力。
“一月信访人，一生信访情”。虽然这次学习锻炼活动时间短暂，但我得到了锻炼，开阔了眼界，增长了见识，不虚此行!我将以这次学习锻炼活动为契机，不断学习、不断探索、不断追求进步，争取掌握知识和本领来指导今后的工作、服务基层广大人·民群众。在此，我谨向一个月来关心和帮助过我的县委组织部、信访局的各位领导和同事们致以诚挚的谢意!
个人信访工作总结520_年，我乡信访工作在党委、人大、政府的领导下，在上级信访部门的指导下，致力于降低越级上·访，降低重复信访，控制集体上·访，稳定信访老户，做了大量的工作，较好地完成了我乡的信访工作任务。
一、领导重视信访工作，部门齐抓共管信访问题
乡党委、政府年初对全乡信访工作进行专题研究，每季度定期召开排查分析等信访工作会议，把信访工作摆到党委、政府的重要议事日程。书记曾跃龙、人大主席梁养贤、乡长彭希勇、纪委书记邓红轩、分管信访工作的党委委·员喻洪波同志亲自解决热点、难点信访问题，如三圭村原支部书记肖喜初的信访问题，由于多方面的原因，几年来一直得不到解决，成了我乡上市、赴省、进京的上·访老户。今年来通过多方做工作，使问题妥善得到了解决落实，本人表示不再上·访。桃子冲的移民用水、用电问题，在争取上级领导的重视下，乡党委、政府成立了由人大主席梁养贤同志牵头的筹办机构，并制订了具体实施方案，在继解决桃子冲用电问题后，可望年底水管安装到户，解决好桃子冲移民户用水问题。松江村彭桂英的信访问题，也得到了妥善解决。近年石井乡引进的大小企业多家，引发的矛盾、纠纷、信访案件也相对增加，但乡党委、政府、有关职能部门能及时调处到位，起到了化解矛盾、减少信访的目的。涉及到站办年的信访问题，有关单位都能积极配合，解决问题。据统计，20_年收阅群众来信30余件，上级转办信4件，接待群众来访200多人次，走访信访户20余户，对群众反映的问题，基本上做到有着落，有处理结果。在本辖区内无法解决的信访问题，做到及时请示汇报。
二、完善制度网络工作
按照要求，信访工作一定要达到“七有”的要求，即有牌子，有班子，有制度，有网络，有场地和经费，有服务措施，有工作格局。乡党委、政府在年初根据党政领导成员分工的变动情况适时调整，成立了以人大主席梁养贤同志为组长的信访领导小组，分管政法工作的副书记曾如林、分管信访工作的党委委·员喻洪波为副组长，其它小组成员都能积极参与各类信访问题的调处工作。完善了村级信访网络，各村支部书记、乡属各企业单位的负责人为该单位的兼职信访员。保障了信访信息的畅通，已形成了上下、左右做信访工作的合力，并相应制订了有关制度，使我乡的信访工作逐步走上了制度、规范、法制化的轨道。
三、抓重点、控源治本
1、对全乡范围内的重点工程，复杂地段实施重点管理，地处涟钢附近的村、组，容易出现工农矛盾等问题、招商引资办企业的矛盾纠纷问题，群众关注的村级财务问题，做到分工明确，责任到人，发现苗头及时处理，把可能发生的信访问题解决在萌芽状态。
2、乡党委、政府经常召开信访工作会议，分析全乡的信访工作形势，排查信访案件，研究热点、难点问题，尽可能做到心中有数，对一些重大问题决策或办一件群众比较关切的大事之前，对可能出现的信访问题，都要认真分析研究，倾听多方意见，不至于一旦遇到问题而措手不及。
20_年，尽管做了大量的信访工作，取得了一定的成绩，但还存在一些急待解决的信访问题，如村级财务暴露的信访问题，谭家村肖家组的熄访工作，松江等村养鹿户的信访问题，虽然稳定了阵脚，但不排除有继续上·访的情况。20_年，虽然极大限度地控制了我乡的集体上·访，稳定了一些信访老户，减少越级上·访和重复信访做了大量的工作，取得了一定成绩。但跟形势的发展、上级的要求、群众的愿望还存在一定差距，作为信访工作人员，在乡党委、政府的领导下，在上级信访部门的指导下，积极工作，为今后的信访工作上台阶而努力。
个人信访工作总结
★20XX信访工作总结示例
★
信访年度个人工作总结范文
★
信访工作总结范文10篇
★
信访思想工作总结精简版
★
信访先进个人总结通用版
★
信访工作个人总结范例
★
信访人员总结心得范本
★
信访维稳工作总结优秀范本
★
信访年度最新工作总结模板5篇
★
信访稳定工作总结最新范文
篇二：坚持和加强党的全面领导讨论发言信访局
政治理论和业务学习
第一篇：政治理论和业务学习
一、政治理论和业务学习：
1、自觉利用各种方式方法学习，采取集体学习与个人自习相结合，如党员在线学习，一课三合学习，聘请专家讲座，每周不少于6小时。
2、每次学习活动保证不少时、不缺课，主动带头学习记笔记、写心得，每周最少一次组织政治学习，每月一次专题调研，每年撰写10万字的读书笔记，每月一篇心得体会。
3、坚持政治理论与业务学习相结合的方式，既要学习政治理论，又要学习业务知识，达到全面系统地学习，政治学习内容，主要以总书记的系列讲话精神、马列主义、毛泽东思想党纪党规，业务学习如城市管理、土地规划、环保补偿、创卫等知识。
二、落实任务厚此薄彼，做“表于文章”
1、对上对下一样关注，对市、对区的工作同样重视，做好统筹协调，将单位所有人员的积极性充分调动起来，做好分工、明确职责，协调配合，建立责任考核制度，将任务责任到人。
2、对一般性工作建立长效机制，强化考核措施，如城市结合部分清洁工作、居委会的管理工作等都要与各村委、居委会签订目标责任书，每季度、每半年、年终均要进行考核，重点工作集中处理，围绕中心突出重点，全面兼顾。
三、调研不扎实，有以会议贯彻会议，文件落实文件的现象
1、充分利用下乡、村
机会进行座谈、走访等调研，有问题随时现场解决，现场不能解决的工作如书写记录，并对共性问题、个性问题进行汇总、梳理，及时上报，主动寻求解决办法，每月下乡、村不少于10天。
2、每周召开一次单位例会，或随时召集单位人员召开会议对上级下达的文件、会议精神进行充分研究、解读，能立即执行的要有安排、部署跟踪落实，对于难度较大的工作，请示上级或有关单位、部门支部配合，组成工作小组的完成，并明确职责，制定时限，严格奖惩，落实到人。
3、对工作中涉及人、具体部门、具体人员，不求急事急办，当天追踪落实，难办的事项，最迟安排时限3-7天，进行跟踪并进行结果反馈。
四、安排部署多，督促落实少
1、对于安排部署的工作任务要每天下班前进行追踪落实，并形成月报制度，听取情况，出现问题和困难及时解决，并有书写记录。
2、对于常规性工作，按照年初制定的责任制考核办法，每半年考核一次，年终考核兑现。
3、对于实质性工作，着专人负责，亲自过问，亲自对接，工作中严格按工作要求，高标准执行。
五、疲沓观望，落实不力的问题
1、对于每一项工作都要制定严密的实施计划或方案，明确责任人，完成时限，倒排工期，拉出清单，认真研究，改进工作突破口。
2、定期召开机关、村、居委会，每季度一次，对常规工作进行通报，对重点工作、难点工作进行安排，部署研究，对工作中困难问题集思广益，统筹协调，群策群力，总结吸取经验教训，积极寻求解决途径，切实落实好每项任务。
第二篇：信访局政治理论和业务学习计划
信访局政治理论和业务学习计划
为进一步加强学习型机关建设，切实改进学风，不断提高机关工作人员政治素质和业务能力，更好地履行岗位职责，结合单位实际，制定市信访局2015政治理论和业务学习计划。
一、指导思想
深入学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神以及总书记系列重要讲话精神，认真落实中央和省、市委关于信访工作一系列决策部署，牢牢把握思想理论建设这个根本，科学安排和精心组织好本局政治理论和业务学习，把学习贯穿于信访工作各个环节，以学习的新成效不断推动全市信访工作的能力和水平。
二、学习内容
（一）政治理论学习内容
全年学习总体分为六个专题，具体时间安排和专题内容可依实际情况进行相应调整。
第一专题：关于总书记系列重要讲话精神的学习时间安排：第一季度
学习篇目：1.《总书记系列重要讲话读本》；2.《习近平谈治国理政》；3.《党的十八大以来重要文献选编》；4.市委关于深入学习贯彻总书记一系列重要讲话精神有关文件。第二专题：关于全国和省、市“两会”会议精神的学习时间安排：第一季度
学习篇目：1.中央经济工作会议精神；2.中央农村工作会议精神；3.全国人大十二届三次会议上的《政府工作报告》；4.省委十二届九次全委(扩大)会议暨全省经济工作会议精神；5.省、市《政府工作报告》；6.市委书记吴明明2015年1月4日在市委中心组（扩大）学习会上的讲话；7.市委七届十次全委（扩大）会议暨全市经济工作会议精神。第三专题：关于全面依法治国的学习时间安排：第二季度
学习篇目：1.《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》；2.习近平：关于《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》的说明；3.《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》辅导读本；4.市委常委、市委政法委书记周文魁在2015年市委政法工作会议上的讲话。
第四专题：关于全面深化改革的学习时间安排：第二季度
学习篇目：1.《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》；2.《习近平关于全面深化改革论述摘编》；3.习近平：关于《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》的说明；4.甘肃省委关于贯彻落实《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》的意见；5.市委书记吴明明在市委全面深化改革领导小组第二次（扩大）会议上的讲话。
第五专题：关于社会主义核心价值观的学习时间安排：第三季度
学习篇目：1.《社会主义核心价值体系建设实施纲要》和《公民道德建设实施纲要》；2.《2015年全市组织工作要点》和《2015年
全市宣传思想工作要点》；3．《XX市先锋引领“五项争创”活动实施方案》和《开展先锋引领“五项争创”活动办法》；4.市委吴明明书记在市委工作会议上的讲话；5.中央和省、市委关于开展学雷锋活动的相关文件。第六专题：关于党风廉政建设和反腐败工作的学习时间安排：第四季度
学习篇目：1.习近平在十八届中央纪委五次全会上的讲话；2.《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》；3.王岐山在十八届中央纪委五次全会上的讲话；4.市委书记吴明明在市纪委七届五次全体会议上的讲话；5.《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》；6.《XX市党政机关公务接待管理办法》、《XX市机关事业单位公务用车使用管理暂行规定》等有关文件。
（二）业务学习内容
全年学习总体分为五个专题，具体时间安排和专题内容可依实际情况进行相应调整。
第一专题：关于《信访条例》相关知识的学习时间安排：第一季度
学习篇目：1.国务院《信访条例》；2.甘肃省《信访条例》。第二专题：关于全国和省信访局长会议精神的学习时间安排：第一季度
学习篇目：1.舒晓琴：《继续深化信访工作制度改革大力推进信访法治建设》；2.舒晓琴：《推动信访结果公开提高信访透明度》；3.戴炳隆在全省信访局长会议上的讲话；4.全省信访局长会议材料之一：《加强宣传引导传递正能量为信访工作创新发展营造良好社会氛围》；5.全省信访局长会议材料之二：《认清形势找差距强化措施抓落实全力做好进京非访综合整治等工作》；6.全省信访局长会议材料之三：《严格规范受理办理程序引导来访人依法逐级走访》。
第三专题：关于依法逐级走访、诉访分离、网上信访、初信初访办理相关知识的学习时间安排：第二季度
学习篇目：1.国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》；2.《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》；3.舒晓琴：《把信访纳入法治化轨道》；4.国家信访
局《关于进一步加强初信初访办理工作的办法》；5.《人民日报》：《避免“石沉大海”确保可查可评——国家信访局让信访“阳光化”》；6.学习其他有关逐级走访、诉访分离、网上信访和初信初访工作的文件。第四专题：关于信访事项群众满意度评价相关知识的学习时间安排：第三季度
学习篇目：1.国家信访局《信访事项办理群众满意度评价工作办法》；2.《人民信访》：《信访事项办理群众满意度评价工作办法》解读；3.国家信访局就贯彻落实《信访事项办理群众满意度评价工作办法》答记者问；4.学习其他有关信访事项群众满意度评价工作的文件。第五专题：关于信访系统基础业务工作相关知识的学习时间安排：第四季度
学习篇目：1.国家信访局《信访事项内容分类和业务术语》；2.舒晓琴：《信访统计要切实加强基础工作和技术规范》；3.学习其他有关信访系统基础业务工作的文件。
三、学习方式
采取集中学习、专题讲座、理论辅导、发言研讨、观看影像资料等多种形式进行，每月学习、研讨不少于四次。
四、学习要求
（一）加强组织领导。结合实际，制定每月学习安排，丰富学习内容，创新学习方法，严格规范管理。领导干部要做认真学习的表率，带头学习、宣传理论、讲解政策，年内撰写1至2篇调研报告或学习体会，并组织学习交流。
（二）完善学习制度。进一步完善政治理论和业务学习制度，建立健全学习活动的交流、调研、档案管理、通报等制度，确保学习落到实处。严肃学习纪律，严格执行学习签到和请假制度，做到单位有学习记录、个人有学习笔记，实现学习制度化、规范化。
（三）加强督促检查。办公室要加强对学习的督促检查，个人学习记录要与本单位学习计划内容相对应，做到规范、整洁、内容齐全，办公室对检查情况适时予以通报。审计系统思想政治理论学习计划
为全面学习贯彻党的十八大精神，深入推进审计队伍正规化建设，进一步提高审计队伍的思想政治素质，确保xx局各项工作再上一个新台阶的目标，结合分局实际，特制订本计划：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面学习贯彻党的十八大精神，落实科学发展观，坚持不懈地以党的理论创新成果武装审计队伍，努力做到学习理论和指导实践相结合，着力提高理论素养、服务水平和执法能力，为践行科学发展、构建和谐社会提供思想保证。
二、教育重点
（一）深入学习贯彻党的十八大精神。把党的十八大精神列为局全年的重要学习内容，按照中央的总体要求XX县委提出的具体要求，制定系统学习计划，真正做到把握灵魂、抓住精髓、领会实质、融会贯通，切实提高审计人员的政治素质、业务素质和科学文化素质，努力开创工作新局面。
（二）深入学习审计业务知识、法律法规知识。切实加强对现代审计新知识和新的法律、法规的学习，提升管理服务能力，增强争先创优意识，形成敢于争先的良好氛围，争创审计工作一流业绩。
（三）加强党风廉政建设教育。要把党风廉政教育作为经常性教育内容，全面落实“中央八项规定”，进一步狠抓作风建设，牢固树立立审计为公、执法为民的执法观，增强服务观念，改进服务态度，提高工作效率，树立审计良好形象。
三、教育方法
在个人自学的基础上抓好集中学习。主要采取以下教育形式：一是主题学习会。认真学习传达上级政策文件、领导同志重要讲话和重要会议精神，联系审计实际，研究贯彻落实意见。二是专题讲座。围绕新理论、新知识和热点、难点问题，请专家作专题讲座，深化对重大问题的认识。三是部门学习。各单位在组织学习好规定内容的基础上，结合自己实际，强化业务知识、法律法规的学习，提升服务群众、服务基层的理念和能力。四是开展自学。分局全体人员要积极开展苦练基本功活动，既要立足实际，坚持“干什么、学什么，缺什么、补
什么”，又要面向未来，做到“需要什么、准备什么”，认真制定具体可行的个人自学计划，有计划、有目的地自学哲学、法律、历史、经济、科技以及审计业务等方面知识，不断提高依法行政的能力和水平。
四、教育要求
（一）确保学习时间
1、结合实际，制定教育计划，集中学习时间为每周一次，每次不少于2小时。
2、每人每年自学时间不少于180个学时，人员要根据学习计划，挤时间开展自学。
（二）认真组织实施
1、思想政治教育工作由党支部具体负责，要及时公布每季学习篇目，主持专题报告和主题学习会，第一时间组织学习党和国家重要方针政策。
2、思想政治教育实行党组负责制，由党组确定学习计划，召集本单位开展集中学习，主持学习讨论，确定中心发言人，保证学习质量。
（三）坚持理论联系实际。要大力弘扬求真务实精神，用科学理论武装头脑、指导实践、推进工作。要把理论学习与解决实际工作紧密结合起来，与推进各项审计工作紧密结合起来。要拓展和延伸学习空间，结合审计队伍建设中的难点、热点问题认真开展调查研究，及时解决苗头性问题，促进审计工作进一步提高。
第三篇：巧家县统计局政治理论业务学习两手抓
巧家县统计局丰富学习载体政治理论
和业务学习两手抓
为加强我局学习型机关建设，丰富学习载体，巧家县统计局建立了政治理论和业务知识学习长效机制，制定了每月中旬集中一次政治理论和业务知识学习，政治理论学习由支部成员和邀请县直部门资深的政治理论学者进行讲授党课或实事学习，业务学习由本机关专业人员轮流讲授统计专业知识。
2012年2月20日巧家县统计局召开2月份政治理论学习和统计
业务知识学习会议，这是我局本第二次集中学习。全局职工及支部老党员参加了会议，会议由党总支部书记肖顺宽主持。
会议的政治理论学习由党支部书记肖顺宽授党课，通过《做一个优秀共产党员》讲授，大家又学习杨善洲、铁飞燕、黄通富先进事迹；通过老学杨善洲，中青年学习黄通富、铁飞燕；远学杨善洲，近学黄通富，大家都能够找准自己的方向，在思想上树立比学赶超的意识，不断提升全局职工的政治理论水平。业务知识学习由工业统计业务人员邱建勇对大家进行工业统计知识的培训，经过学习培训，全局职工对工业专业统计知识有了进一步了解，对全县的工业发展水平有
了更清楚的认识。
坚持每月学习制度的落实，让每一位同志都自觉增强了责任意识，勤奋学习、敬岗爱业蔚然成风，我局将以学习促工作，进一步发挥统计职能的作用，不断勇于创新和弘扬奋发进取的工作作风，为社会提供优质的统计服务。
第四篇：2011年政治理论及业务学习安排意见
林人社党发[2011]4号
林西县人力资源和社会保障系统党委
2011年政治理论及业务学习安排意见
为切实做好2011年党委（党组）政治理论及业务学习工作，进一步提高干部职工的理论水平和业务能力，增强思想政治素质和推动科学发展的能力，结合本系统工作及“学习型党组织建设”实际，制定如下安排意见。
一、指导思想
全面贯彻落实党的十七届三中、四中、五中全会精神和县委十二届六次党代会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕我县人力资源和社会保障系统中心工作，按照武装头脑、指导实践、1推动工作、改革创新的总体要求，着力在推动学习型党组织建设、推动我县人力资源和社会保障又快又好发展、创新学习方式方法和提升学习效果上取得新成效。
二、学习内容
（一）政治理论学习
学习要点：认真学习理解和把握党的十七届五中全会精神，提吃的新思路、新举措、新要求；准确把握“十二五”时期国家、自治区、赤峰市、林西县经济社会发展的指导思想、总体要求、目标任务和重大举措；牢牢把握科学发展这一主题和加快转变经济发展方式这一主线；大力加强党风廉政建设，着力加强和改善民生，创新社会管理，构建和谐社会。
学习资料：
《深入贯彻落实党的十七届五中全会精神，不断开创中国特色社会主义事业新局面》（胡锦涛）；《中国共产党历史》的二卷；《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》；《中国特色社会主义理论体系学习读本》；《深入贯彻落实以人为本执政理念，扎实开展党风廉政建设》；《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准侧》；《扎扎实实提高社会管理科学化水平，建设中国特色社会主义社会管理体系》；中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。
（二）业务学习
学习要点:认真学习人力资源和社会保障相关法律知识，把学习法律和业务知识与学习经济、政治、文化等结合起来，提高综合素质，增强干部职工依法行政的意识、能力和水平。
学习资料：
《中华人民共和国公务员法》、《行政机关公务员处分条例》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国就业促进法》、《中华人民共和国社会保险法》、《劳动保障监察条例》及新出台的人力资源和社会保障政策法规和政策文件。
三、学习方式
学习坚持以自学为主，集中学习为辅的原则。政治理论学习由党支部负责，提出学习计划，确定学习内容；政策业务学习由局长确定或由分管业务局长提出，办公室组织。
1、集中培训：集体组织学习，请单位领导或邀请专家讲师讲课。开展“以讲促学”，由班子成员和业务骨干轮流讲课，增强学习实效性。集中学习每月至少两次。
2、个人自学：个人利用工作闲暇和业余时间，通读和精读规定的书籍、文件报告及相关文章。单位或支部也可定期印发辅导材料，精选题目和内容，要求必须理解和把握。
3、座谈讨论：结合思想和工作实际，组织集体讨论，交流学习经验，畅谈学习收获体会，探讨深层次问题。
4、撰写调研文章或心得体会：在学习过程中要注重做读书笔记，撰写学习体会。
四、学习要求
（一）加强组织领导。党委（党组）中心组由党组领导班子成员组成，根据学习需要可吸收局有关人员参加。党组书记任中心组组长，主要职责是审定学习计划，确定学习主
题和研讨主题，提出学习要求，主持集体学习研讨，指导和检查中心组成员的学习。
（二）规范学习管理。学习要做到有笔记、有记录、有心得、有档案。中心组成员学习时间不少于48个学时，笔记不少于10000字，需撰写1——2篇有一定质量的调研文章。一般干部不少于40学时，学习笔记不少于5000字，并结合自身工作特点，撰写1——片学习体会。同时对学习情况要有检查、有考勤、有考核。严格执行学习签到和请假制度，因故不能参加学习的，要提前向主要领导请假
（三）创新学习方法。中心组成员要树立理论联系实际的学风，缺什么学什么，做到学以致用，开拓创新。积极撰写学习体会和调研文章，运用理论开启提高监管效能新思路，指导工作新实践，创造工作新业绩，为推动人力资源和社会保障事业新发展提供科学决策。
（四）接受检查考核。按县委要求，中心组成员年内自己撰写的学习笔记、心得体会、调研报告等有关资料，以备县委检查和调阅。一般干部的学习笔记和新得体会支部要定期调阅，以备上级有关部门检查。
中共林西县人力资源和社会保障系统委员会
二〇一一年四月六日
第五篇：政治理论.doc构建社会主义和谐社会的指导思想和基本原则
党的十六届六中全会明确提出了构建社会主义和谐社会的指导思想：必须坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持党的基本路线、基本纲领、基本经验，坚持以科学发展观统领经济社会发展全局，按照民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的总要求，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，着力发展社会事业、促进社会公平正义、建设和谐文化、完善社会管理、增强社会创造活力，走共同富裕道路，推动社会建设与经济建设、政治建设、文化建设协调发展。
党中央还明确提出了推进和谐社会建设必须遵循的重要原则：第一，必须坚持以人为本。这是构建社会主义和谐社会的根本出发点和落脚点。第二，必须坚持科学发展。这是构建社会主义和谐社会的工作方针。第三，必须坚持改革开放。这是构建社会主义和谐社会工作动力。第四，必须坚持民主法治。这是构建社会主义和谐社会的工作保证。第五，必须坚持正确处理改革发展稳定的关系。这是构建社会主义和谐社会的工作条件。第六，必须坚持在党的领导下全社会共同建设。这是构建社会主义和谐社会的领导核心和依靠力量。上述六条重要原则，构成一个有机整体，包含丰富内容，深刻体现了构建社会主义和谐社会的根本要求。
到2020年，构建社会主义和谐社会的目标和主要任务是：社会主义民主法制更加完善，依法治国基本方略得到全面落实，人民的权益得到切实尊重和保障；城乡、区域发展差距扩大的趋势逐步扭转，合理有序的收入分配格局基本形成，家庭财产普遍增加，人民过上更加富足的生活；社会就业比较充分，覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立；基本公共服务体系更加完备，政府管理和服务水平有较大提高；全民族的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高，良好道
德风尚、和谐人际关系进一步形成；全社会创造活力显著增强，创新型国家基本建成；社会管理体系更加完善，社会秩序良好；资源利用效率显著提高，生态环境明显好转；实现全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会的目标，努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。
推荐访问:坚持和加强党的全面领导讨论发言信访局 发言 领导 信访局