篇一：办公室参谋助手、综合协调
总揽全局
协调各方
确保县委工作高效有序运转
中共大竹县委办公室
近年来，我办充分发挥“总揽全局，协调各方”的作用，进一步提高了综合协调的效率和水平，确保了县委工作高效有序运转。按照会议安排，现就我办综合协调工作简要发言，不妥之处敬请批评指正。
一、练好内功，协调水平新提升。办公室综合协调工作面广、量大、任务繁重，要做好综合协调，关键在有一支善于协调的干部队伍。一是把好入口，从严选人。政治合格、业务优良、知识全面既是办公室人员的基本要求，也是搞好协调工作的前提保障。凡新进办公室人员都必须试用一年，经考核合格后方可正式调动。二是工作求真，从严管人。坚持开展“零失误”活动，对工作发生失误的，无论是办公室领导或是文秘人员一律责罚50元，一年内发生两次取消其评先选优资格，发生四次以上建议组织部门调离办公室。三是厚爱一分，从优育人。结合建设学习型机关和“创先争优”活动，坚持每周星期五下午一次各股室业务交流学习，每月第二周星期五下午一次全体职工学习。根据岗位需要，每年安排一次办公室人员到省党校学习，提升综合能力。今年，3名副主任提拔担任乡镇、部门“一把手”，3名中层干部提拨成副科级领导干部，通过竞争上岗配备6名中层干部。
二、掌握上情，对上协调重对接。一是主动与上级党委办
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公室沟通。通过信息专报、督查专报、调研报告、定期汇报等形式，及时反馈县委工作情况。对上级党委办公室交办事项，安排专人及时落实。主动了解上级重大活动安排，统筹安排县内重大活动，避免了县上活动与上级活动时间上冲突的情况，增强了活动安排的有效性。二是优化对县委领导服务。适应常委分工负责制的新变化，对不是党政交叉任职的常委，办公室明确一名副主任和一名文秘人员跟踪服务，保证了在工作中紧贴领导思路、落实领导决策。
三、吃透县情，对内协调重主动。一是建立完善了定期沟通机制四大家办公室主任联席会议制度。由县委办公室牵头每季度召开一次县委、人大、政府、政协办公室主任联席会议，通报重点工作开展情况，协调解决工作中出现的新问题，形成齐心协力促进县委决策落实的合力。日常工作中，四家办公室常沟通，使四大家领导和四大家办公室工作安排协调有序、步调一致。二是主动统筹实施重大活动。对涉及全局的重要工作或重大活动，县委办公室都主动介入，当好“总协调”“总调度”，理顺各方面关系，调动各方面力量，确保了活动安排环环相扣、不留漏洞，活动实施严密有序、不出纰漏，实现活动效能最大化。如今年我县遭遇6.20大风冰雹袭击，县委办第一时间协调各方，转移救助群众230余户，发放救灾物资30余万元。三是深入调查研究当好参谋助手。围绕县委中心工作主动开展调查研究，为领导决策当好参谋助手和提供全面客观的信息，今年编辑《内部参考》16—020—
期、《大竹信息》40期、《每周要情》41期、《督查快报》18期，完成调研课题30余个，撰写调研文章40余篇。
四、摸准下情，对下协调重落实。对乡镇和县级部门而言，县委办公室处于承上启下的关键位置。一是督查促落实。办公室从县委工作全局出发，按照工作的轻、重、缓、急，加强对基层单位的督促检查，敢于抓重点、突热点、攻难点，确保督查实效。对县委和县委领导的重大决策和批示落实专人跟踪督办，每月定期反馈，确保了决策件件有回音，事事都落实。今年，组织相关县级部门开展了“四区”建设、“四讲”教育、民生工程、人口普查和市下达重点项目等专项督查，编辑《督查通报》28期、《督查快报》9期，召开专项督办会议14次，办理领导批示108件次。二是培训提素质。针对基层单位办公室工作人员更换频繁，业务不精的情况，今年，我们联合县党校举办了2期10天的全县基层办公室主任培训班，对办文、办会、办事、信息、调研等工作进行分类指导。同时，实施跟班学习集中代培12人次，推动全县办公室工作走上了规范化轨道。
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篇二：办公室参谋助手、综合协调
做好办公室综合协调工作的几点感悟
作者：曾伟
来源：《办公室业务》2015年第1期
文/新疆油田公司低效油田开发公司
曾伟
【摘
要】本文就如何做好办公室综合协调工作谈几点感悟。重点在于强化“三个意识”、把握“三个原则”、做好“三个注重”。
【关键词】办公室；综合协调；体会
办公室是一个单位的综合管理机构，发挥着沟通上下、联系内外、协调各方的重要作用。办公室综合协调是企业管理的重要手段，是沟通和反馈各种信息、协调和改善各方关系的重要途径。做好综合协调工作，对调动各方工作积极性、提高办公室的工作效率和管理效能、提升“三服务”工作的质量和水平都有直接的影响。下面，笔者就如何做好办公室综合协调工作浅谈几点感悟。
一、强化三个意识
（一）强化全局意识。“不谋全局者，不足以谋一域。”做好综合协调工作，要始终把“围绕中心、服从大局、统筹安排”作为工作的出发点和着力点。办公室人员要立足本职岗位，牢固树立全局意识和长远观念，要增强对宏观性、战略性、全局性的关键问题和企业中心工作的敏感性，准确认清整体局势，善于吃透上情、把握下情、了解外情，从全局发展上分析和解决问题。在具体工作中，不能计较眼前得失，不图一时之利，不谋一己之利，要顾全长远、放眼全局，统筹兼顾各方利益，妥善协调各方关系，着力提高各方积极性和主动性，有效推动各项工作。
（二）强化服务意识。能不能让领导满意、让基层满意、让员工群众满意是衡量办公室工作的根本标准，综合协调工作则是办公室服务的具体体现。要做好协调工作，提高工作效率，就要着力提升“三服务”工作质量和水平。一是要转变思想，改进工作态度。学会换位思考，想他人之所想、急他人之所急，在服务他人中提升自我；二是要转变沟通方式和策略方法。充分发挥主观能动性，善于把握企业脉搏，贴近领导思路，关注员工实际需求，把问题想在前，把工作做在前，主动服务，超前服务；三是要以理服人，更要以情感人。不论面对领导上司还是同事下属都要谦虚真诚、主动热情，讲究协调方法，加强有效沟通，努力实现让各级领导称心、让办公室同事舒心、让上门办事同志省心的“三心”服务。
（三）强化学习意识。办公室协调是一项集公共关系和沟通艺术于一体的综合性管理工作，具有政策水平高、工作范围广、业务信息量大等特点。综合协调的工作职责决定了办公室人员必须具备扎实的理论功底和较强的业务技能，这就需要办公室人员不断加强自身学习，增强知识储备。特别在新形势下，办公室人员要立足自身本职工作，紧紧围绕企业发展方向，不断拓展新视野、新思想，既要熟悉自身业务知识，了解国家和企业的政策环境、战略规划等方面的发展背景，也要学习掌握企业和社会管理、心理学、法律法规及公文写作等综合类基础知识。在工作中学习，在学习中积累，勤于思考，善于总结，用知识拓宽理论视野，用实践丰富工作经验，持续提升个人工作能力和业务水平。
二、把握三个原则
（一）把握协调重点原则。综合协调工作涉及企业上下内外事务的方方面面，只有抓住工作重点才能带动全局。办公室人员要善于确定并抓好一个时期的重点工作，把办公室工作置于
篇三：办公室参谋助手、综合协调
办公室业务?秘书园地officeopertions文/沈洋李新来张雁鸣浅谈办公室如何做好领导参谋助手【摘要】发挥好参谋助手作用，是办公室工作的首要任务和本质要求。按照这一要求，办公室不能仅满足于办文办事办会，更重要的是当好领导的“外脑”，为领导决策服务。【关键词】办公室工作；领导；参谋助手作，把工作停留在办文办事的服务上是不行的，必须要处理好“四个关系”，即：重点办公室如何才能更好地为领导服务，和一般的关系，对上负责和对下负责的关真正成为领导的参谋助手呢？应从以下系，中心工作和日常工作的关系，办公室几方面努力加强锻炼和提高，只有这样才和各部门间的关系，充分发挥好综合协调能不断提高自身的业务素质，更好地为领能力。导服务，当好参谋助手。四是要有未雨绸缪的眼光。参谋助一是要有诚实守信的品德。诚实守办公室是直接为领导服务的的机构，手作用的价值在于它的有效性，必须把调信是一种道德品质和道德信念。办公室是协助领导工作的助手。从形式上看，它查研究作为某事之计、成事之道。因此，作为企业的形象窗口，办公室人员诚实守的工作主要是“三办”，即办文、办会、办办公室要围绕本单位的中心工作进行研信就是一种企业形象。作为办公室工作事。从职能上分，办公室的工作包括办究谋划，履行自己的职能。这就要求办公人员，必须充分认识到诚实守信的重要事、参谋两大项。江泽民同志在谈到新形室人员必须上知方向、下知实情、远知信性，否则为领导服务，做领导参谋助手就势下办公室的主要职能和作用时，作了精息、近知意图。要提前调研，超前谋划。无从谈起。因此，要注重自身品德修养，辟概括，就是发挥好“三个”作用：一是要通过调研，掌握全面、具体、准确的信息，说实话、办实事，不欺上瞒下、狐假虎威，发挥好参谋助手作用；二是要发挥好督促变被动为主动，想领导之所想，思领导之做诚实守信之人，以人品赢取信任。要提检查作用；三是要发挥好综合协调作用。未思，积极主动问为领导谏言献策，力求高能力和办事效率，能提出好的建议并按参谋在领导决策之前，服务在领导还没有一、参谋助手作用的体现时保质保量完成各项工作任务。提出要求之前。只有这样，才能参事以办公室是企业的窗口，集服务、调研、二是要有学而不厌的态度。办公室准、谋事以深、易于领导所接受。参谋职能于一身，是企业领导决策的参谋人员是“兵头将尾”，身处“兵”位却常常要五是要有一丝不苟的态度。为领导助手。衡量办公室工作质量和工作水平处在“将”位来分析问题，处置问题。所参谋服务要统筹兼顾、全面准确。办公室如何，不仅要看日常工作运转的效果，还以，要发挥办公室的参谋助手作用需要有人员在议大事时还要着眼细节，把平凡的要看对领导决策的参与程度和切入深度，真才实学，必须勤奋学习，与时俱进，否则工作做精彩。一言以蔽之，就是要树立看关键问题、关键环节、关键时刻能不能就会被淘汰。不但要学习政治理论，还要“细节决定成败”的理念，要牢固树立“细为领导当好参谋。办公室的参谋助手作学习法律、历史、人文等各方面的知识，更节决定成败”的理念，从大处着眼，小处着用，主要体现在为领导提供及时、准确、全要学习精通办公室各项业务，通过不断学手，积小事为大事，积小成为大成。面的信息；围绕本单位的中心工作组织调习新的知识，掌握科学理论和现代化办公参谋助手的方式和尺度查研究；为领导决策提供科学性、超前性手段，不断提高办公室工作能力，只有这三、和可操作性的预案；对重大事件的处理提样才能更好地做好本职工作。办公室工作的同志与领导的关系具出有针对性的意见和建议；为领导的重要三是要有善于协调的本领。办公室有多重性。从职能上讲，是领导与参谋助活动和会议提供具体的方案；帮助领导处工作除了直接参与政务工作外，大量的参手的关系；从组织上讲，是上级与下级的理日常性工作事务，使领导能够集中精力谋助手作用是通过日常业务工作来实现关系；从政治上讲，是同志与同事的关系。抓大事。办公室的各项工作，无论是综合的。搞好协调是办公室的一项重要职能，由于地位的特殊性，要真正做到为领导服文字，还是信息调研、督查督办等，都要围是衡量办公室整体素质和工作水平的重务、为单位服务，必须讲究参谋方式，确立绕这些方面，把参谋助手作用贯穿、渗透要体现。在当今社会高速发展的大背景辅助意识，方能够取得参谋助手的实效。到各项工作的全过程。下，作为办公室仅仅满足于一般事务性工一是要讲究方法，不乱发表议论。参二、参谋助手应具备的素质62办公室业务2011?12officeopertions谋的方式是多种多样的，可直接进言，交谈自己的观点、看法、意见，也可通过调研报告、起草讲话、报送信息等形式提出建议。采取哪种方式，参与议政更为合适有效，必须具体情况具体分析，认真权衡。要根据领导的个人特点和涉及事物的具体情况而论，确定参与议事的方式，使自己的思想、观点、认识与领导的意志融为一体，被领导认可和采纳，方能达到参谋议事的目的。二是要掌握分寸，不要越位出格。办公室在领导决策中处于辅助从属地位，主从关系不能颠倒。参谋只能帮助决策，不能代替领导决策。办公室的工作要站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，才能真正发挥参谋助手作用。因此，要严格做到守纪律、懂礼节，会干事、干成事，不越位、不缺位。对领导的工作意图，必须要有正确的认识，要想领导之所想，供领导之所需，急领导之所急，尽量接近领导思维，帮助领导正确决策，不能因为领导信任，就瞎掺和、乱搅和，影响领导正确决策。三是要把握火候，讲究建议效果。适度超前，提前进入较色，思维在前，服务在前，参谋在前。选择适时，要在领导未成熟注意前适时提出建议，要在领导决策前适时拿出主意。善于理解，对提出的建议、主张，领导采纳了要及时实施；对于未采纳的，不能自弃，更不能埋怨，要服从领导，按领导的意图办。四是要坚持原则，严格按章办事。办公室是行政和管理的重要部门，办公室的同志不但要协助领导建章立制，规范管理，而且要坚持“制度管人，人人平等”的原则，抓好各项规章制度的落实，严格考核，公平奖惩。同时，还要严守纪律，按章办事，自觉遵守各项规章制度，处处办公室业务?秘书园地起表率作用。五是要改进方式方法，提高工作水平。要讲究工作重心，突出工作重点。抓住主要矛盾，不忽视次要矛盾。先急后缓，先主要后次要。在解决主要矛盾的同时使次要矛盾也得到解决。要讲究工作策略，注重工作方法。增强工作主动性、时效性、科学性，克服盲目性，变被动为主动，做到“有的放矢”。要注意事物的发展规律，严格工作运行程序。找准工作切入点，把握工作着力点，解决工作之难点，达到事半功倍的目的。总之，办公室人员必须完全树立诚实、守信、严谨、勤勉、服务的思想意识，只有这样，才能真正实现为领导服务的工作职能，做好领导的参谋助手，为企业各项工作的正常运行做出积极的贡献。（作者单位：陕西省西安市长庆油田公司）（上接第61页）的界限被淡化了，因此，只要将座椅均匀地摆放在圆桌边即可。是一种纯礼仪活动方式，但目前世界各国所举行的签字仪式，都有较严格的程序及礼节规范。这不仅显示出签字仪式四、会见位次礼仪的正式、庄重和严肃，同时也表明缔结条会见，国际上一般称接见或拜会。凡约的各方对缔结条约的重视及东道主对身份高的人士会见身份低的人士，或是客方的尊重。主方会见客方，称为接见或召见。反之，举行签字仪式的会场一般也有一面称为拜见。我国一般统称会见。就其内背景墙或专门制作的写有“XX签字仪容而言，会见有礼节性的、政治性和事务式”的背板。在背景墙或背板前面，是双性的，或兼而有之。方代表合影和签字的地方。常见的会见是在会见室将沙发和茶签字桌的摆放有两种方式：一种是几摆成U字形。会议室的正面墙壁上一设单独的两张桌子，上铺红色台布或深般挂屏风式挂画作为背景。背景墙的正绿色台呢（台呢色彩的选择，要考虑到对前方为主客双方主谈人员的座位，且客方的习惯与忌讳）。桌子的前端分别摆方主谈人员应坐在主方主谈人员的右手放写有签字人所在单位的台签，如果是边。议员、记录员应安排坐在双方主谈国家间的签字仪式，则摆放插有签字人人员的后面。客方随行人员的位次按身所在国国旗的旗架。份职务的高低依次由近及远安排在客方另一种是只摆放一张长条桌，各方主谈人员右侧。主方陪同人员则依次在签字人并排坐在两边，多边条约的签字主方主谈人员左侧。仪式，签字人会是3人以上，也可以采用五、签字仪式位次礼仪这种长条桌形。签字仪式是国家、政府、企业之间通关于签字人的位次，我国遵循的是过谈判，就政治、经济、文化、科技等领域“以右为尊”的惯例，即东道主（国）居于的相互关系达成协议、缔结条约、协定或签字桌左侧，客方位于右侧。双方助签公约时所举行的仪式。签字仪式虽不算人分别站立于各方签字人的外侧。双方其他参加签字仪式的人员则应分别站立于各方签字人员之后。签字完毕，参加谈判的全体人员一般要合影留念。合影时的位次跟签字的位次应该是一致的，即东道主一方站在左侧，客方站在右侧，中间是双方最高领导人，其他人员则根据职位大小依次站在领导人外侧。在会议中，座次的准确排列是向各方与会者表达尊重之意，也是使会议顺利进行的关键，如果座次安排不当就可能会引起与会者的不满和抗议。因此，东道主和操办者在做会议准备时，一定要弄清楚与会人员的身份地位，才能确保座次安排无误。参考文献：①张岩松.现代商务礼仪[J].清华大学出版社、北京交通大学出版，第1版.2009.02，②赵景卓.商务礼仪[J].中国财经出版社.2008.02第1版.③金正昆.金正昆教你学礼仪[J].山西师范大学出版社.2009.06,第1版.④张晓梅.晓梅说礼仪[J].中国青年出版社.第1版.2008.01；（作者单位：太原城市职业技术学院）办公室业务2011?1263
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